招聘前台。形象气质佳，想学习沟通。每天负责，前台接待，客服服务

一、工作内容 创收 二、任职要求： 创收 三、福利待遇： 包吃包住 四、工作时间：8：00—18：00

岗位职责： 1.为现场顾客提供口腔咨询服务； 2.对未成交顾客进行持续跟进，直至成交； 3.对已成交顾客进行持续的客情关系维护； 4.完成上级领导交办的其它任务 任职要求： 1.形象气质佳； 1.沟通能力强，判断力分析能力强； 2.从事过口腔咨询工作经验或者医美行业咨询工作经验者优先考虑。

一、工作内容：1、负责现场咨询接待工作，向客户提供详细的治疗方案，及时、准确地解决咨询过程中客户提出的问题，并给与合理的建议和分析，保障咨询服务的质量 2、根据科室所经营的月度目标，通过客户开发、挖掘、完善服务等方式，配合促销计划达成目标。 3、为患者介绍诊所、服务流程、医生背景等，了解患者需求，进一步安排就诊。 4、负责知情同意书的解释、签署，收费方式或套餐的解释，客人文件的交送，现场反馈。 5、向顾客解释各科室口腔医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量 6、负责和相关部门及人员进行具体项目的沟通 7、负责每月到诊量的统计分析工作，追踪客人到诊、咨询、治疗情况，跟进未达成消费客户，了解客户诉求并加以解决。 8、配合医院举行的各类营销活动，加强维护消费顾客的项目推广和咨询服务。 9、保障顾客的满意度，对咨询的转化率负责,。 10、做好客户的定期回访以及关怀，跟踪治疗计划的完成，不断拓展业务，对客户的满意度负责 11、服务礼仪规范，要求热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并推荐客户所需的服务项目。 14、针对预约未上门或是没有预约时间的顾客，定期进行回访跟踪或 是再次咨询；定期进行客户的回访、跟进、开发工作。 15、数据汇报：当日/周/门诊数据汇报。 二、任职要求：1.大专以上学历，具有口腔医院咨询师经验优先。 2.具有较强的语言表达能力、推销能力和服务技巧。 3.身高160以上，普通话标准。 4.责任心强，有较强的团队协作能力 三、福利待遇：单休，饭补，满一年十三薪，五险，团建等 四、工作时间：早9晚6

岗位职责： 1、通过网络渠道为顾客提供咨询对话服务； 2、回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，与现场咨询做好对接工作； 3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在医院系统上建立档案； 4、做好客户的回访工作； 5、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、21-30岁，大专及以上学历；有过医院咨询、护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑； 2、具备良好的客服意识，懂得基本的礼仪规范，具有扎实的专业知识，强烈的分析能力和判断能力，沟通能力；思维清晰； 3、熟练使用办公软件、OFFICE 办公软件，打字速度要求60个字/分钟； 4、有网络咨询、电话咨询相关工作经验优先。 福利待遇： 底薪+提成+报食宿+提供五险！ 欢迎有意向者主动投递简历！ 有意向者，可在工作日内直接来院面谈。

1、通过电话、微信按时对未成交、已成交患者进行跟进回访，进行口腔健康指导，与客户建立、保持良好关系； 2、充分利用已有患者资源，进行电话、网络回访，做好已成交患者的二次开发工作； 3、适时对预约未到诊及到诊未成交的患者进行跟踪回访；了解未到诊和未成交的原因进行后续患者开发工作； 4、耐心、专业的解答患者的各种口腔疾病咨询和疑问，根据客户病情及需求引导患者来院就诊； 5、做好回访合预约记录：在系统中对回访结果以及预约情况进行详细登记； 6、和医护人员协调对接好患者预约到诊的接待工作，将与患者沟通到的各种需求以及其他可影响到诊疗的信息及时反馈给医生； 7、配合并积极完成领导安排的其他市场营销工作。 任职要求： 1、普通话标准，有优秀的语言表达和沟通能力，良好的亲和力。 2、工作激情高，抗压能力强，服务意识强，有良好的责任心和耐心。 3、大专以上学历，熟练使用Office/WPS办公软件，条件优秀的可以放宽学历要求。 4、有口腔专业知识优先，熟练掌握电话及网络沟通技巧。 5、有口腔医院客服、医院咨询/回访工作经验优先 其他信息 语言要求：不限 专业要求：不限

工资上不封顶，月收入5-10万不是梦 有大型机构从业者优先 1、负责接待医院客户，为顾客提供专业的现场、电话咨询服务，针对顾客的具体情况提出适合的治疗方案； 2、积极与顾客沟通，不断对潜在顾客进行发掘及跟踪，维护和客户之间的关系，提升客户满意度； 3、及时补充和完善病历内容，定期回访，跟踪治疗情况； 4、积极与医生及护士进行良好沟通，提高自身专业知识，为顾客提供更为专业的咨询服务； 5、严格遵守医院各项管理制度，积极维护良好的门诊秩序； 6、为患者提供亲切，贴心的服务，与患者建立良好的关系； 7、能够积极配合上级的工作，服从门诊部的工作安排。 任职要求： 男女不限，年龄在25-40岁，形象气质好 1. 有口腔行业经验、熟练掌握咨询相关知识者优先考虑； 2.良好的语言表达和沟通能力；有一定的现场咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态； 3、形象气质佳，良好的沟通能力和亲和力，较强的主动服务意识和营销理念； 4. 具有良好的职业道德、严谨的工作态度。

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

咨询岗位 （咨询助理岗位描述一样，待遇不同） 一句话描述：服务好顾客，和顾客做长期的朋友，成交是理所当然的，收钱是踏踏实实的，交付是无后顾之忧的。 关键词：服务型销售、成长环境佳、医疗后盾强大 一、工作描述 1、【服务】接待服务顾客，作为顾客在机构的私人顾问，是顾客所有问题和需求的首要联系人； 2、【翻译】用简单、通俗的语言为顾客讲解医生制定的治疗方案，消除顾客的疑虑，让顾客听得明白； 3、【洽谈】向顾客说明价格、周期、预后、同类产品对比后，指导顾客选择出合适的方案，促进成交； 4、【安排】结合顾客的时间，为顾客制定详细的治疗计划，对接诊间协调安排顾客的后续治疗； 5、【监督】对给顾客的服务，督促诊间医生、护士按时、按质地进行交付，解决顾客诉求，及时发现问题、处理问题、反馈问题； 6、【陪伴】维护与顾客之间的关系，将顾客当作朋友进行长期深度陪伴。 二、待遇说明 1、试用期月薪6000元-8000元，享有餐补； 2、转正后月薪8000元-16000元（包含业绩提成，上不封顶），享有餐补和转正后的正式员工待遇； 3、试用期1-3月，转正时根据工作能力和岗位契合度对底薪、业绩提成点进行定档； 4、试用期表现优异者，可提前转正； 5、针对特殊的人才，试用期待遇可面谈；针对特殊人才，薪酬方案可面谈。 三、成长路径 销售方向：咨询助理->主咨询->咨询主管 管理方向：咨询助理->主咨询->运营经理->店长 四、平台差异化说明 1、【医疗资源强大，难替代】强大的医疗资源、豪华的专家阵容，使得顾客在同比其它机构时可选择性少； 2、【顾客群体优质，易成单】门诊在**写字楼22层1000㎡，服务**顾客人群，顾客来源以转介绍顾客为主，顾客信任度高； 3、【接诊流程专业，不跑单】门诊具备成体系的、标准的全局诊断服务流程，能为顾客出具全局的、专业的诊疗方案，供顾客选择； 4、【咨询工具完备，有案例】门诊积累大量真实案例，拥有成套的咨询工具系统，助力咨询在沟通过程中将问题讲得清楚； 5、【顾客满意度高，无纠纷】门诊医疗品质高，重视医疗质量把控，发挥医生专长，顾客享有的医疗服务质量，顾客满意度高，避免成交后疲于处理纠纷； 6、【重服务轻销售，自驱动】门诊以医疗服务为核心，不做过度营销，不逼业绩，服务陪伴是工作重心，销售只是顺带的。 五、要求 1、认真负责、工作积极主动； 2、形象气质佳，谈吐大方，思路清晰、沟通能力强，擅长与人聊天； 3、抗压能力好，面对周六、周日等客流高峰期能够承受住持续工作的压力； 4、公司团队人员流动性低，需要稳定性高的员工； 5、有耐心，对待顾客有爱心、有同理心； 6、具备一定的顾客消费力的判别能力； 7、接受能力强、适应能力强、执行力强。 六、其它 1、具有相似优质口腔平台从业经历者优先； 2、有**服务机构相关工作经验者优先； 3、定居长沙、长期在长沙发展的，能够稳定工作者优先； 4、具备口腔专业知识者优先； 5、具备销售技巧、技能者优先； 6、有北上广深沪等一线城市工作经历者优先；

咨询助理岗位 一句话描述：以细致的服务、精湛的医疗技术、温暖的售后打动顾客，从而走进顾客的心里，从而促进成交 关键词：服务型销售、成长环境佳、医疗后盾强大 一、工作描述 1、【服务】热忱接待服务顾客，作为顾客在机构的私人顾问，是顾客所有问题和需求的**联系人； 2、【表达】用简单、通俗的语言为顾客讲解医生制定的治疗方案，打消顾客的疑虑，让顾客理解医生的治疗方案； 3、【洽谈】向顾客说明价格、周期、预后以及同类产品对比后，并指导顾客选择最佳方案，促进成交； 4、【安排】结合顾客的时间，为顾客制定详细的治疗计划，对接诊间协调安排顾客的后续治疗； 5、【监督】对给顾客的服务，督促诊间医生、护士按时、按质地完成交付，解决顾客诉求，及时发现问题、处理问题、反馈问题； 6、【陪伴】维护与顾客之间的粘性，将顾客当作朋友进行长期深度陪伴。 三、福利待遇 1、月薪4000元-8000元（包含业绩提成，上不封顶）； 2、试用期1-3月，转正时根据工作能力和岗位契合度对底薪、业绩提成点进行定档； 3、针对特殊的人才，试用期待遇可面谈；针对特殊人才，薪酬方案可面谈； 4、社保类型：五险 5、月休6天+带薪年假； 6、年度旅游+定期团建； 7、餐补； 8、奖励：工龄奖+全勤奖+年终奖； 9、外出培训学习成长机会。 三、成长路径 咨询助理->主咨询->咨询主管->运营经理->店长 五、要求 1、大专以上学历，具有1年以上相关口腔行业咨询助理岗位经验者优先； 2、有较强的的亲和力和高度的责任心； 3、工作认真负责、工作积极主动，执行力强； 4、形象气质佳，谈吐大方，会聊天，思路清晰； 5、有较强的的服务意识和沟通能力； 6、能吃苦耐劳，抗压能力好，以及稳定性强； 7、有耐心，对待顾客有爱心、同理心。