宁波导医-行政-网络-宣传招聘

具体面谈 中专及以上学历 （一）专业知识 具有口腔医学相关专业背景，大专及以上学历，熟悉口腔解剖学、生理学、病理学等基础知识，了解常见口腔疾病（如龋齿、牙周病、牙髓炎、根尖周炎、口腔黏膜病、正畸、种植、修复等）的病因、症状、诊断方法和治疗原则。 持有口腔助理医师资格证或以上执业证书者优先考虑。 （二）工作经验 有口腔临床工作经验者优先，能够将临床实践与网络咨询相结合，为患者提供更具专业性和实用性的建议。 具有 1 - 3 年网络咨询工作经验，熟悉网络咨询流程和技巧，有医疗美容、口腔医疗行业网络咨询经验者优先录用。 （三）沟通能力 具备出色的文字和语言表达能力，能够用通俗易懂、亲切友好的语言与患者进行有效沟通，耐心倾听患者的诉求，准确理解患者的问题，并给予清晰、详细的解答。 善于换位思考，能够站在患者的角度思考问题，理解患者的担忧和期望，以专业的态度和温暖的关怀安抚患者的情绪，建立良好的医患关系，提高患者的信任度和满意度。 （四）服务意识 具有强烈的服务意识和责任心，始终以患者为中心，积极主动地为患者提供优质、有效的咨询服务，让患者的每一个问题都能得到及时、妥善的处理。 能够在工作中保持良好的心态和耐心，面对患者的各种疑问和抱怨，能够冷静应对，妥善解决，不推诿、不敷衍，维护医院 / 诊所的良好形象。 （五）团队协作 具备良好的团队协作精神，能够与团队成员密切配合，相互支持，共同完成网络咨询工作任务和业绩目标。 能够积极参与团队内部的培训学习、经验分享和案例讨论活动，不断提升团队整体的业务水平和服务质量。 （六）计算机与网络技能 熟练掌握计算机基本操作技能，能够熟练使用办公软件（如 Word、Excel 等）进行文档处理和数据统计分析。 熟悉网络咨询平台的操作流程和管理方法，能够熟练使用在线客服系统、即时通讯工具（如微信、QQ 等）、电子邮件等网络工具与患者进行沟通交流，具备一定的网络营销和推广知识者优先。 （七）学习能力 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够主动学习口腔医学新知识、新技术，关注行业发展动态，不断更新自己的知识体系，以适应不断变化的网络咨询工作需求。 能够积极参加医院 / 诊所组织的各类培训课程和学习活动，认真学习并掌握相关培训内容，不断提升自己的专业技能和综合素质。

前台行政，性格开朗。善于与人沟通，积极处理患者与医护之间的协调工作，引导就医。

岗位职责： 1. 预约就诊客户的接待 2. 预约电话和近期回访电话 3. 收费和日常财务报表 4. 前台客户咨询 5. 技工所的沟通 6. 客服人员的招聘，管理和评估 7. 网上值班和门诊网站，微信，微博，QQ的每日更新 任职资格： 1. 平易近人，诚信待人，亲切热情，性格外向稳定。 2. 做事诚恳，负责，有团队合作精神。 3. 有口腔科工作经验者优先考虑，但是我们更看重**和第二条。 工作时间：做六休一

一、工作内容：负责前台收银患者预约 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

1、及时、准确接听转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 3、负责快件收发、客户电话预约； 3、负责区域的环境卫生的整洁，设备安全及正常运转（包括复印机、空调等） 4、完成上级主管交办的其它工作 任职资格： 1、女，年龄18—35岁，形象气质佳； 2、熟悉基本的电脑操作，熟悉Microsoft?office的操作 3、工作态度端正,普通话标准； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、具备一定商务礼仪知识。负责前台区域的环境维护，设备安全及正常运转

1.负责门诊挂号收费工作； 2.接诊导诊工作； 3.有前台工作经验者优先 4.接受应届生；

一、工作内容： 1、日常医院客户接待工作 2‘、就诊客户咨询、预约、分诊 3、前台收费、统计工作 4、文件、文档的整理 5、领导交办的其他事物 二、任职要求： 1、专科及以上学历，文秘、酒店类等相关专业; 2、形象气质佳，普通话标准流利，服务意识强; 3、具备良好的沟通表达能力，亲和力强; 4、具备酒店前台接待或医疗行业相关工作经验者优先； 5、熟练应用office办公软件。 三、福利待遇： 四、工作时间：

1、负责市场渠道的开拓和管理维护，制定渠道策划、渠道开发等方面的发展规划，并组织实施 2、跟进推广活动效果及数据收集管理 3、收集整理活动反馈信息，提供市场推广活动的整改建议 4、根据公司销售计划，制定渠道拓展计划 5、负责潜在渠道客户的沟通、拜访和维护 6、负责对潜在渠道客户的分析与总结，及时提出建议 7、客户申请进程中疑难问题沟通、推动进展，及时上报协调解决

懂巿场营销，市场宣传者优先考虑

1.基本要求 - 年龄在18 - 38岁，形象气质佳，亲和力强，身高女性163cm以上。 - 大专及以上学历，专业不限，医学、护理、市场营销等相关专业优先。 2.技能要求 - 熟练使用办公软件，具备良好的文字处理和数据统计能力。 - 具备基础的口腔医疗知识，能快速熟悉科室业务流程，为患者提供基础的咨询服务。 3.能力要求 - 有优秀的沟通表达能力和服务意识，能与患者、医护人员及其他部门人员保持良好的沟通与协作。 - 具备较强的应变能力和问题解决能力，能妥善处理患者投诉和突发情况。 - 工作细致认真，责任心强，有良好的团队合作精神和主动服务意识。 4.经验要求 - 有1年以上前台工作经验，有医疗行业前台工作经验者优先。象山本地人优先。