工作内容：岗位职责： 1、全权负责咨询部的管理工作； 2、负责部门咨询人员的培训； 3、负责搭建部门架构及整合团队的工作； 4、网络咨询项目分类数据统计； 5、认真回访留下联系方式的咨询客户，认真记录顾客没有来院的原因，月末做出数据分析资料，不断提高顾客到院量、成交率。 任职资格： 1、医学、护理、心理学、市场营销等相关专业毕业优先； 2、有2年以上医疗行业客户咨询服务及团队管理经验者优先； 3、计算机操作熟练； 4、熟悉网络客户心理、表达习惯，十分了解医院服务项目与客户群体的特点； 5、善于调动员工积极性，对员工进行培训； 6、有清晰的营销思路，亲和力强，有丰富的营销经验与表达技巧； 7、有耐心、有亲和力，具备良好的沟通素质和沟通技巧； 8、性格乐观，对工作认真负责，能承担工作压力；

工作内容： 1. 熟悉抖音、快手等短视频平台简单手机拍摄，能够独立完成公司的线上视频简单拍摄、制作产品短视频； 2.了解流行的新媒体视频方向，对节奏感、艺术感、网感保持敏锐度，能剪辑输出对应的视频作品； 3.按公司整体要求，完成相应的任务指标； 任职要求： 可接受应届毕业生2022年2023年，薪资面议，公司团队氛围好 1.相关专业应届生可考虑；新闻学、广播电视编导或相关专业，影视制作、动画传媒、视觉传达或相关专业者优先； 2.能熟练使用PR、AE软件，对拍摄、剪辑、脚本都擅长，能独立完成相关工作; 3.互联网资深用户，对网络视频文化，流行趋势有敏锐的洞察力，脑洞大，点子多; 4，有口腔工作经营者优先考虑 5.应聘者附上过往的脚本作品（策划，脚本等）;

岗位职责： 1、接待患者，服务客人； 2、挂号收费，解答患者基本的口腔问题； 3、做好医生与患者的预约工作； 4、做好客服回访工作，病例整理归档； 5、领导交代的其他工作； 任职资格： 1、中专及以上学历，酒店管理、文秘类相关专业毕业； 2、相关工作经验一年以上，有口腔医疗或酒店行业工作经验者优先； 3、形象气质佳，素质高，性格温和，熟悉一定的礼仪知识。

岗位职责： 1、建立客户服务体系，优化客诉处理流程； 2、有效及时的处理客户咨询或投诉； 3、定期跟踪回访，对客户提出的问题或建议，提出合理化整改方案； 4、负责客服和导医人员的培训工作； 5、完成领导交代的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、性格开朗、爱笑、有爱心、亲和力强； 3、言谈举止大方得体，待人热情体贴，具备一定的商务礼仪知识，服务意识强； 4、口才好，表达能力强，具备良好的沟通协调能力； 5、有口腔医疗行业从业者优先； 6、有前台、导医、客服或酒店前台管理工作经验者优先；

1、门诊预约登记,访客接待，基本咨询、引荐以及系统整理顾客相关信息,管理病历档案,建立良好客户关系; 2、对诊所会员内容熟悉,带领患者就诊,协同销售团队，开展客户开发及维护等支持工作; 3、前台收银统计发票,日报表、晨报、周报内容记录上交,诊所办公用品、物料领用情况登记汇报； 4、负责电话接听、重要事项认真记录并传达相关人员，收发快递，信件，报刊和文件等相关工作。 5、及时和医护人员沟通协调,**高质满足顾客的咨询和需求; 6、登记和整理用户投诉、咨询、建议等相关信息,定期进行回访跟踪,不断改善服务质量; 具有相关医疗行业经验者优先 7、能听懂宁波本地话，宁波大市人优先

懂巿场营销，市场宣传者优先考虑

1.在护士长的领导下进行工作。负责医疗物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及管理工作。 2.严格执行操作规程、查对制度，严防差错事故发生。 3.参与消毒灭菌质量检测，消毒灭菌质量合格。 4.协助护士长请领各种医疗器材。 5.掌握专业技术，并能结合实际工作开展科研，不断学习新业务、新技术。

具体面谈 1、对工作有较高的热情 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力 4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关工作经验者优先

具体面谈 中专及以上学历 （一）专业知识 具有口腔医学相关专业背景，大专及以上学历，熟悉口腔解剖学、生理学、病理学等基础知识，了解常见口腔疾病（如龋齿、牙周病、牙髓炎、根尖周炎、口腔黏膜病、正畸、种植、修复等）的病因、症状、诊断方法和治疗原则。 持有口腔助理医师资格证或以上执业证书者优先考虑。 （二）工作经验 有口腔临床工作经验者优先，能够将临床实践与网络咨询相结合，为患者提供更具专业性和实用性的建议。 具有 1 - 3 年网络咨询工作经验，熟悉网络咨询流程和技巧，有医疗美容、口腔医疗行业网络咨询经验者优先录用。 （三）沟通能力 具备出色的文字和语言表达能力，能够用通俗易懂、亲切友好的语言与患者进行有效沟通，耐心倾听患者的诉求，准确理解患者的问题，并给予清晰、详细的解答。 善于换位思考，能够站在患者的角度思考问题，理解患者的担忧和期望，以专业的态度和温暖的关怀安抚患者的情绪，建立良好的医患关系，提高患者的信任度和满意度。 （四）服务意识 具有强烈的服务意识和责任心，始终以患者为中心，积极主动地为患者提供优质、有效的咨询服务，让患者的每一个问题都能得到及时、妥善的处理。 能够在工作中保持良好的心态和耐心，面对患者的各种疑问和抱怨，能够冷静应对，妥善解决，不推诿、不敷衍，维护医院 / 诊所的良好形象。 （五）团队协作 具备良好的团队协作精神，能够与团队成员密切配合，相互支持，共同完成网络咨询工作任务和业绩目标。 能够积极参与团队内部的培训学习、经验分享和案例讨论活动，不断提升团队整体的业务水平和服务质量。 （六）计算机与网络技能 熟练掌握计算机基本操作技能，能够熟练使用办公软件（如 Word、Excel 等）进行文档处理和数据统计分析。 熟悉网络咨询平台的操作流程和管理方法，能够熟练使用在线客服系统、即时通讯工具（如微信、QQ 等）、电子邮件等网络工具与患者进行沟通交流，具备一定的网络营销和推广知识者优先。 （七）学习能力 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够主动学习口腔医学新知识、新技术，关注行业发展动态，不断更新自己的知识体系，以适应不断变化的网络咨询工作需求。 能够积极参加医院 / 诊所组织的各类培训课程和学习活动，认真学习并掌握相关培训内容，不断提升自己的专业技能和综合素质。

主要工作内容，超市驻点义诊，社区义诊，和异业合作。 待遇 保底一个月4000，提供住宿。转正后基本工资+高提成，欢迎有冲劲，想要挑战高新的小伙伴加入，待遇从优。