宁波导医-行政-网络-宣传招聘

一、工作内容：接待患者 耗材出入库管理 账目统计 接受发快递 患者回访 二、任职要求： 三、福利待遇：面谈 四、工作时间：单休

薪资待遇面谈 1、形象好、气质佳、中专以上学历 2、 有医护背景及前台工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先 6、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯

懂巿场营销，市场宣传者优先考虑

1、有口腔护理工作经验者优先； 2、个人形象良好，具备较好的沟通能力、学习能力； 3、有服务意识，工作积极主动，有上进心； 4，擅长使用电脑，沟通能力强 5，对待患者热情周到

1、新闻学、广告学、广告设计、市场行销学、传播学、中文等相关专业，本科学历； 2、有2年以上相关工作经验； 3、具有一定的文字功底； 4、具有一定的媒体资源； 5、能熟练使用OFFICE办公软件及PS/CDR/AI等设计软件； 6、熟练微信、微博、网站等、企业宣传资料等的文字编辑工作及图片设计工作； 7、根据不同节点，策划执行针对性线下消费者活动； 8、致力于在市场行销工作中长远发展； 9、形象气质佳，表达能力强，普通话标准；

1、良好的职业素养，能处理协调内外部各方面人际关系，大专及以上学历； 负责公司行政部的工作，组织制定修订公司行政部的发展目标和规划，在行政、采购、后勤、安保工作上进行管理并组织实施，建立、健全公司行政管理制度，为医院的正常运行提供后勤保障支持，提高员工满意度； 2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理； 3、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 4、行政部门的日常管理及领导交代的其他工作； 5、电脑操作熟练，有良好的组织能力、沟通能力、公关协调能力。

1、门诊预约登记,访客接待，基本咨询、引荐以及系统整理顾客相关信息,管理病历档案,建立良好客户关系; 2、对诊所会员内容熟悉,带领患者就诊,协同销售团队，开展客户开发及维护等支持工作; 3、前台收银统计发票,日报表、晨报、周报内容记录上交,诊所办公用品、物料领用情况登记汇报； 4、负责电话接听、重要事项认真记录并传达相关人员，收发快递，信件，报刊和文件等相关工作。 5、及时和医护人员沟通协调,**高质满足顾客的咨询和需求; 6、登记和整理用户投诉、咨询、建议等相关信息,定期进行回访跟踪,不断改善服务质量; 具有相关医疗行业经验者优先 7、能听懂宁波本地话，宁波大市人优先

1、及时、准确接听转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 3、负责快件收发、客户电话预约； 3、负责区域的环境卫生的整洁，设备安全及正常运转（包括复印机、空调等） 4、完成上级主管交办的其它工作 任职资格： 1、女，年龄18—35岁，形象气质佳； 2、熟悉基本的电脑操作，熟悉Microsoft?office的操作 3、工作态度端正,普通话标准； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、具备一定商务礼仪知识。负责前台区域的环境维护，设备安全及正常运转

具体面谈 中专及以上学历 （一）专业知识 具有口腔医学相关专业背景，大专及以上学历，熟悉口腔解剖学、生理学、病理学等基础知识，了解常见口腔疾病（如龋齿、牙周病、牙髓炎、根尖周炎、口腔黏膜病、正畸、种植、修复等）的病因、症状、诊断方法和治疗原则。 持有口腔助理医师资格证或以上执业证书者优先考虑。 （二）工作经验 有口腔临床工作经验者优先，能够将临床实践与网络咨询相结合，为患者提供更具专业性和实用性的建议。 具有 1 - 3 年网络咨询工作经验，熟悉网络咨询流程和技巧，有医疗美容、口腔医疗行业网络咨询经验者优先录用。 （三）沟通能力 具备出色的文字和语言表达能力，能够用通俗易懂、亲切友好的语言与患者进行有效沟通，耐心倾听患者的诉求，准确理解患者的问题，并给予清晰、详细的解答。 善于换位思考，能够站在患者的角度思考问题，理解患者的担忧和期望，以专业的态度和温暖的关怀安抚患者的情绪，建立良好的医患关系，提高患者的信任度和满意度。 （四）服务意识 具有强烈的服务意识和责任心，始终以患者为中心，积极主动地为患者提供优质、有效的咨询服务，让患者的每一个问题都能得到及时、妥善的处理。 能够在工作中保持良好的心态和耐心，面对患者的各种疑问和抱怨，能够冷静应对，妥善解决，不推诿、不敷衍，维护医院 / 诊所的良好形象。 （五）团队协作 具备良好的团队协作精神，能够与团队成员密切配合，相互支持，共同完成网络咨询工作任务和业绩目标。 能够积极参与团队内部的培训学习、经验分享和案例讨论活动，不断提升团队整体的业务水平和服务质量。 （六）计算机与网络技能 熟练掌握计算机基本操作技能，能够熟练使用办公软件（如 Word、Excel 等）进行文档处理和数据统计分析。 熟悉网络咨询平台的操作流程和管理方法，能够熟练使用在线客服系统、即时通讯工具（如微信、QQ 等）、电子邮件等网络工具与患者进行沟通交流，具备一定的网络营销和推广知识者优先。 （七）学习能力 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够主动学习口腔医学新知识、新技术，关注行业发展动态，不断更新自己的知识体系，以适应不断变化的网络咨询工作需求。 能够积极参加医院 / 诊所组织的各类培训课程和学习活动，认真学习并掌握相关培训内容，不断提升自己的专业技能和综合素质。

一、工作内容：负责前台收银患者预约 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：