解答患者的常见问题，如诊疗项目、收费标准、医生排班等。 - 提供初步的口腔健康咨询和建议。 4. 收费管理 - 处理患者的缴费事宜，包括现金、刷卡、移动支付等。 - 开具发票和收费凭证。 5. 病历管理 - 整理和归档患者的病历资料。 6. 协调沟通 - 与医生、护士和其他部门保持良好的沟通，协调患者的诊疗流程。 7. 环境维护 - 保持前台区域的整洁和有序。 8. 电话处理 - 接听和转接电话，记录重要信息并及时传达。 9. 营销推广 - 介绍门诊部的特色服务和优惠活动。 10. 数据统计 - 统计患者流量、就诊情况等相关数据。