岗位职责： 1、通过电话、QQ、网上在线等咨询形式，为患者提供就医、治疗指导，为医院争取病人。 2、完成网上咨询的各项统计工作，以日报、周报等形式上交提供分析； 3、对我院患者治疗情况定期进行随访；对未来诊患者进行定期回访。 4、定期学习培训，逐步提升服务质量和团队精神。 5、负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记。 岗位要求： 1、有1年以上咨询主管工作经验； 2、能熟练操作男科、妇科的咨询工作； 3、具有一定的管岗位要求：理能力，擅长咨询部的各种培训； 4、擅长对咨询各类数据整理与汇总； 5、护理或临床专业者优先。 员工福利：1、五险一金 2、证件注册补贴3、住宿补贴4、饭补5、车费补贴6、话费补贴7、节假日福利8、年度培训9、加班补助