长沙咨询师招聘

咨询岗位 （咨询助理岗位描述一样，待遇不同） 一句话描述：服务好顾客，和顾客做长期的朋友，成交是理所当然的，收钱是踏踏实实的，交付是无后顾之忧的。 关键词：服务型销售、成长环境佳、医疗后盾强大 一、工作描述 1、【服务】接待服务顾客，作为顾客在机构的私人顾问，是顾客所有问题和需求的首要联系人； 2、【翻译】用简单、通俗的语言为顾客讲解医生制定的治疗方案，消除顾客的疑虑，让顾客听得明白； 3、【洽谈】向顾客说明价格、周期、预后、同类产品对比后，指导顾客选择出合适的方案，促进成交； 4、【安排】结合顾客的时间，为顾客制定详细的治疗计划，对接诊间协调安排顾客的后续治疗； 5、【监督】对给顾客的服务，督促诊间医生、护士按时、按质地进行交付，解决顾客诉求，及时发现问题、处理问题、反馈问题； 6、【陪伴】维护与顾客之间的关系，将顾客当作朋友进行长期深度陪伴。 二、待遇说明 1、试用期月薪6000元-8000元，享有餐补； 2、转正后月薪8000元-16000元（包含业绩提成，上不封顶），享有餐补和转正后的正式员工待遇； 3、试用期1-3月，转正时根据工作能力和岗位契合度对底薪、业绩提成点进行定档； 4、试用期表现优异者，可提前转正； 5、针对特殊的人才，试用期待遇可面谈；针对特殊人才，薪酬方案可面谈。 三、成长路径 销售方向：咨询助理->主咨询->咨询主管 管理方向：咨询助理->主咨询->运营经理->店长 四、平台差异化说明 1、【医疗资源强大，难替代】强大的医疗资源、豪华的专家阵容，使得顾客在同比其它机构时可选择性少； 2、【顾客群体优质，易成单】门诊在**写字楼22层1000㎡，服务**顾客人群，顾客来源以转介绍顾客为主，顾客信任度高； 3、【接诊流程专业，不跑单】门诊具备成体系的、标准的全局诊断服务流程，能为顾客出具全局的、专业的诊疗方案，供顾客选择； 4、【咨询工具完备，有案例】门诊积累大量真实案例，拥有成套的咨询工具系统，助力咨询在沟通过程中将问题讲得清楚； 5、【顾客满意度高，无纠纷】门诊医疗品质高，重视医疗质量把控，发挥医生专长，顾客享有的医疗服务质量，顾客满意度高，避免成交后疲于处理纠纷； 6、【重服务轻销售，自驱动】门诊以医疗服务为核心，不做过度营销，不逼业绩，服务陪伴是工作重心，销售只是顺带的。 五、要求 1、认真负责、工作积极主动； 2、形象气质佳，谈吐大方，思路清晰、沟通能力强，擅长与人聊天； 3、抗压能力好，面对周六、周日等客流高峰期能够承受住持续工作的压力； 4、公司团队人员流动性低，需要稳定性高的员工； 5、有耐心，对待顾客有爱心、有同理心； 6、具备一定的顾客消费力的判别能力； 7、接受能力强、适应能力强、执行力强。 六、其它 1、具有相似优质口腔平台从业经历者优先； 2、有**服务机构相关工作经验者优先； 3、定居长沙、长期在长沙发展的，能够稳定工作者优先； 4、具备口腔专业知识者优先； 5、具备销售技巧、技能者优先； 6、有北上广深沪等一线城市工作经历者优先；

咨询助理岗位 一句话描述：以细致的服务、精湛的医疗技术、温暖的售后打动顾客，从而走进顾客的心里，从而促进成交 关键词：服务型销售、成长环境佳、医疗后盾强大 一、工作描述 1、【服务】热忱接待服务顾客，作为顾客在机构的私人顾问，是顾客所有问题和需求的**联系人； 2、【表达】用简单、通俗的语言为顾客讲解医生制定的治疗方案，打消顾客的疑虑，让顾客理解医生的治疗方案； 3、【洽谈】向顾客说明价格、周期、预后以及同类产品对比后，并指导顾客选择最佳方案，促进成交； 4、【安排】结合顾客的时间，为顾客制定详细的治疗计划，对接诊间协调安排顾客的后续治疗； 5、【监督】对给顾客的服务，督促诊间医生、护士按时、按质地完成交付，解决顾客诉求，及时发现问题、处理问题、反馈问题； 6、【陪伴】维护与顾客之间的粘性，将顾客当作朋友进行长期深度陪伴。 三、福利待遇 1、月薪4000元-8000元（包含业绩提成，上不封顶）； 2、试用期1-3月，转正时根据工作能力和岗位契合度对底薪、业绩提成点进行定档； 3、针对特殊的人才，试用期待遇可面谈；针对特殊人才，薪酬方案可面谈； 4、社保类型：五险 5、月休6天+带薪年假； 6、年度旅游+定期团建； 7、餐补； 8、奖励：工龄奖+全勤奖+年终奖； 9、外出培训学习成长机会。 三、成长路径 咨询助理->主咨询->咨询主管->运营经理->店长 五、要求 1、大专以上学历，具有1年以上相关口腔行业咨询助理岗位经验者优先； 2、有较强的的亲和力和高度的责任心； 3、工作认真负责、工作积极主动，执行力强； 4、形象气质佳，谈吐大方，会聊天，思路清晰； 5、有较强的的服务意识和沟通能力； 6、能吃苦耐劳，抗压能力好，以及稳定性强； 7、有耐心，对待顾客有爱心、同理心。

岗位职责： 1、通过网络渠道为顾客提供咨询对话服务； 2、回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，与现场咨询做好对接工作； 3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在医院系统上建立档案； 4、做好客户的回访工作； 5、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、21-30岁，大专及以上学历；有过医院咨询、护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑； 2、具备良好的客服意识，懂得基本的礼仪规范，具有扎实的专业知识，强烈的分析能力和判断能力，沟通能力；思维清晰； 3、熟练使用办公软件、OFFICE 办公软件，打字速度要求60个字/分钟； 4、有网络咨询、电话咨询相关工作经验优先。 福利待遇： 底薪+提成+报食宿+提供五险！ 欢迎有意向者主动投递简历！ 有意向者，可在工作日内直接来院面谈。

1、容貌端正，亲切，牙齿整洁，注重礼仪。 2、吃苦耐劳，有亲和力，具备较好的沟通应变能力。 3、较强的销售能力。 4、有口腔现场咨询工作经验优先。

一、工作内容：岗位职责：1.负责诊所日常预约.分诊.导诊.现场咨询等门诊工作，前台接待.客户迎接.引导；2.接听患者咨询电话，耐心解答患者的各类问题，协助患者填写初诊健康档案，引导患者到相关科室接受治疗；3.独立与患者沟通治疗方案，并反馈给负责医师，负责诊所现场咨询.套餐介绍.医患协调工作；4.维护诊所现有客户及服务跟踪，维护客户关系，完成诊所日常市场活动；5.协助门诊经理进行市场推广，各项活动开发执行，开拓诊所客户渠道上午洽谈，商务活动实 二、任职要求：1.1到3年相关工作经验，统招专科及以上学历；2.熟练掌握医疗系统和办公软件，有良好的服务意识；3.对工作保有热情.积极主动.沟通能力强，品貌端正；4.有口腔行业工作经验等优先考虑。 三、福利待遇： 四、工作时间：

岗位职责: 1、负责医院来访顾问的接待，并根据患者提出的问题，及时作出合理解答； 2、资料收集后安排检查，并邀请专家进行方案制定； 3、在与患者沟通过程中，介绍医院的特色和优惠活动等； 4、除在院内咨询外，做好电话和微信等方式的客情维护； 5、客户方案确定后，协助按照方案执行、档案办理，分期办理等。 任职要求： 1、有一定口腔咨询经验，能力强； 2、了解口腔的专业知识和具备相应的口腔临床经验和良好的沟通能力，服务意识； 3、了解现场与患者沟通的方式、方法和技巧，了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识等； 4、口腔专业或有口腔护理临床工作经验者有限。 福利： 五险、带薪年假、专业培训、节日福利、绩效奖金、包吃包住

岗位职责 1、负责老顾客的电话回访，预约到院复查；做好顾客的预约安排； 2、负责老顾客的满意度调查，及时进行记录，汇总，反馈； 3、负责老顾客关系维护，宣传门店相关营销活动； 4、领导交办的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历，具备良好的服务意识，沟通能力强，亲和力好； 2、有电话客服，电话销售，网络咨询经历者优先； 3、有口腔行业工作经历者优先； 4、有一定责任心、爱岗敬业，普通话标准，声音亲切。

协作口腔咨询师的带诊和看诊工作。要求形象、沟通能力较好，学护理、口腔、市场营销专业优先。有强烈的工作欲望及有意向沉淀于口腔咨询界发展。接受应届生或小白。

一、工作内容：负责接待就诊患者，洽谈就诊方案 二、任职要求：工作积极向上，服从上级安排 三、福利待遇：面议 四、工作时间：八小时制，月休四天

1、负责对顾客提供电话、网络咨询服务，结合顾客需求，向客户推介医院服务项目，争取提高网络的预约成功率和现场来诊率。 2、负责按流程将预约客户交付现场咨询跟进。 3、负责收集、反馈顾客信息。 4、负责对未成交顾客的资料整理和保存，并对意向顾客进行跟踪和回访。 5、配合协助上级主管其他临时性工作。 任职要求： 1、中专以上学历，有电话销售经验者优先， 2、口齿伶俐，普通话标准，具有良好的沟通表达能力、销售技巧 3、具有良好的服务意识、团队精神，服务意识和敬业精神。