东莞万江街道咨询师招聘

一、岗位职责： 1、通过客户开发、挖潜、完善服务方式，达成业绩目标； 2、负责客户的接待工作，进行现场有效沟通，根据客户需求提供咨询服务； 3、负责介绍医院、医生、设备、环境等，建立患者对诊所和医生的信任感； 4、讲解医生制定的治疗方案，增强患者对治疗方案的了解和认可； 5、为客户提供专业咨询和建议，协助医生促进治疗方案的达成，咨询服务质量； 6、负责拓展业务，不断开发新客户、维护老客户； 7、负责要客户的电话回访工作，追踪回访未消费病人的信息，开发客户关系资源，提升客户消费意识 ； 8、妥善处理客户的投诉并及时反馈，并与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁，持续提高客户服务满意度； 二、任职要求： 1、有口腔行业经验.熟悉基础口腔诊疗知识及流程，熟练掌握咨询相关知识者优先考虑； 2、具备其他行业销售咨询经验亦可，入职后提供培训 3、形象气质佳，有较强的主动服务意识和营销理念； 4、良好的语言表达和沟通能力；有一定的现场咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态； 5、良好的学习能力.服务意识.协调能力以及团队合作精神；