广州咨询师招聘

接待患者咨询。与患者进行沟通，解答他们关于口腔健康问题的疑问，引导患者进行必要的检查和治疗。 提供专业建议。根据患者的口腔健康状况，提供个性化的治疗建议和方案。 治疗前的咨询。在治疗前陪同患者进行检查，如X光片、全景片或CT检查，并详细解释检查结果。 协助医生治疗。协助医生进行治疗方案的设计和解释，患者理解并同意治疗方案。

一、工作内容：咨询洽谈 **项所有的咨询师，必须是要接初诊，所有的初诊都是要先通过咨询师再分给医生（尤其是经过前台登记过初诊登记表之后，主诉是大客单价的项目，毕竟咨询师沟通接单能力还是要高于大部分医生的）。咨询师接待初诊，通过初诊破冰，了解患者的基本需求以及患者自身的消费能力，然后才能针对性的进行接待以助于成交。 第二项，要进行检查，检查患者的口内情况，并且根据患者的口内情况做一个铺垫。然后带患者拍片子详细检查，比如说小牙片，全景片或者是CT。片子出来之后，进一步给患者讲解，铺垫牙齿的情况，了解之后才能和患者进行沟通以及辅助医生出方案。 第三项，要请医生会诊，请医生给患者出方案。因为咨询师是不允许出方案的，因为大部分咨询师毕竟都不是专业人士，所以出方案这个环节一定是要请医生来会诊来出的，但是咨询师可以配合分析讲解方案，利用能让患者听得懂的语言解析方案，获得患者的认同。 第四项，当医生会完诊之后，方案讲解完之后，咨询师要做的就是和患者确定方案，和患者商讨费用，最后敲单成交（大部分的客户成单的环节都是咨询师来完成的，如果咨询师独立完成不了成交，可以再次邀请医生或更高级别医生过来辅助成交，或者申请上级领导协助成交）。 第五项，缴费。带患者到前台收费处缴费，并且患者签字，已交费以及欠费的事宜（做到诊前收费能避免很多麻烦）。 第六项，患者交完费之后，咨询师要负责带领患者签知情同意书。需要签署知情同意书的项目比如说根管治疗，修复，拔牙，美白，种植，正畸等等，只要需要签知情同意书的，咨询师都有责任去和患者交代好细节，详细讲解同意书里包含的内容。 如果有一些特殊情况需要在初诊咨询单上白纸黑字写清楚，包括患者的要求，以及我们的，并且患者和咨询师都要签字。初诊的咨询单里有咨询师沟通这一项，写清楚治疗方案，治疗计划，包括费用。咨询师是医生的大管家，就是从进门到出门再到回访，前前后后所有的事情除了出方案和做技术，其余的事宜都由咨询师来完成。 第七项，咨询师需要提前和医生沟通。比如说在沟通的过程中患者比较忌讳的事情，比如说患者怕痛或者患者比较担心什么，包括跟患者沟通的一些基本情况，治疗方案，消费能力，欠费情况等等，我们要提前和医生沟通。 第八项，分诊。分诊就是把患者带给医生进行处置，那医生处置的过程中，如果咨询师有时间，可以配合安抚患者。医生更改方案的时候，咨询师也要及时和患者沟通。 第九项，患者处置完，要交代回家后的所有的注意事项（重复一下医生交代的医嘱，体现关心和重视，**咨询师能亲自送出门）。 第十项，第二天做回访（如果是拔牙患者，当天就需要回访）。回访患者有没有不舒服的情况，再次交待注意事项，关心患者。 第十一项，处理当天复诊患者的一些安排以及费用的跟踪（复诊患者来了，看到后要亲切的打招呼，并关注口腔近况）。 第十二项，下班前要看第二天的患者预约情况。有特殊的事情，比如说欠费的一定要提前和主治医生沟通一下，第二天重点跟踪一下这个患者，包括有一些纠纷的患者，我们也要提前跟医生沟通。 第十三项，咨询师每天下班之前要复盘当日所有接诊过的患者，分析流失原因（**咨询小组进行情景再现，进行流失演练，分析流失原因并加以总结改进）。 第十四项，除了接诊之外，咨询师每天必做的一件事情就是回访患者。包括成交患者的回访和未成交患者的回访。 第十五项，如果遇到患者有纠纷的情况，咨询师一定是要及时出现，沟通解决。因为毕竟是我们接待的患者，我们非常了解他的性格，知道他的问题点，如果我们自己能处理的，就尽量自己出来解决，处理不了的，也要配合上级领导出面解决。 第十六项，如果第二天咨询师要休息，那提前一天一定要看一下，第二天复诊的患者有没有一些特殊的情况需要交代的。 第十七项，如果遇到咨询师调整工作岗位或者是离职，要及时沟通交接工作。沟通一些特殊的患者的情况，并且要把特殊的患者的情况移交给其他的咨询师。 第十八项，如果遇到医生调岗或者离职，那么相关的咨询师需要负责提前安排好这位医生的所有的复诊患者，要告知患者，安抚患者。 以上18项就是口腔咨询师的一整天的工作内容及工作职责。 二、任职要求：咨询师 三、福利待遇：3000＋ 四、工作时间：9小时

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

岑村医院口腔科诚聘前台，市场专员，宣传员多名，要求工作能力强，会电脑知识，女性，会粤语，广州本地人**，包吃住，口齿伶俐，沟通好，形象好，肯吃苦。 请联系于医生.岑村医院口腔科目前七台牙椅，有专业x光机以及全景机，内窥镜，消毒炉等先进你设备，医院开展正畸、种植牙以及数码微笑设计等，期待您的加入！ 主要工作内容：完成领导安排的任务。

工作内容 1、为客户提供专业的口腔健康咨询服务 2、协助口腔医生进行日常诊疗活动 3、保持诊疗环境的清洁与卫生 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识 2、能够快速学习并掌握相关口腔知识 3、有责任心，能够配合团队完成工作任务

岗位职责： 1、协助接待顾客并提供专业的咨询服务； 2、为患者解说经医生出据治疗的方案； 3、对院内的、复购、转介绍目标负责。 任职要求： 1、大专以上学历，年龄25-40岁； 2、1年以上医口腔咨询助理工作经验； 3、了解医疗和口腔的相关专业知识，具备口腔临床经验且具备良好的沟通能力和营销意识者； 4、了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识，了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识者； 5、具备计算机应用知识，适应现场咨询的作息安排。 底薪加提成 知名品牌，优质客源，雄厚技术支持 月休六天加法定节假日，入职起购买五险一金

岗位职责： 1、负责独立市场开拓和异业合作渠道开发，完成市场部各项工作指标； 2、负责开展营销活动，引流客户到店，与客户维护长期战略合作的关系； 3、负责按时提交月度市场运行报告，提供销售业绩、市场竞争信息和解决问题的建议； 4、上级领导安排的其它工作任务。 岗位要求： 1、具有口腔行业市场和销售经验； 2、具有三年及以上市场和渠道开拓经验，有渠道资源优先考虑； 3、具有良好的沟通协调能力，思维敏捷，善于谈判。 【给你100个加入爱顿口腔的理由】 1、购买缴纳五险； 2、超长带薪年假5~10天； 3、提供工作餐和餐费补助，节日加餐； 4、每季度活动费用年，节假日福利，生日福利，婚嫁&生育&住院慰问品/慰问金等应有尽有； 5、5A级办公环境，团队大咖云集； 6、行业火：朝阳行业，国人越来越重视口腔问题； 7、公司好：爱顿口腔领域起步早，成立已有19年； 8、上班时间：8:30-18:00，中间休息1.5小时。 我们以真诚的心，欢迎每一位有喜爱医疗行业的人加入。

一、工作内容： 负责店内大小事务！ 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

一、工作内容： 1.接待并解答现场客户咨询，为客户提供口腔治疗建议，安排客户就诊； 2.接待与沟通各种推广渠道顾客，解答口腔存在问题的咨询，协助医生为顾客设计满意的治疗方案； 3.做好诊前诊后跟踪回访，了解客户需求，提高客人治疗体验就诊感受，加强用户粘度和转介绍； 5.安排客人就诊并负责将治疗方案与接诊医生进行沟通融接，向顾客推介医院服务项目 6.负责拓展业务，不断开发新的客户，按时回访咨询老客户 二、任职要求： 1.有口腔行业经验，熟悉基础口腔诊疗知识及流程，熟练掌握咨询相关知识者优先考虑； 2.具备其他行业销售咨询经验亦可，入职后提供培训； 3.形象气质佳，有较强的主动服务意识和营销理念； 4.良好的语言表达和沟通能力；有一定的现场咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态； 5.良好的学习能力、服务意识、协调能力以及团队合作精神 三、福利待遇：餐补+房补 四、工作时间：月休4天，每天8~9个小时

岗位职责： 1、对公司客户进行预约回访、售后回访、定检查回访、次日提醒、问题解答及满意度调查，完成回访任务。 2、建立完善的客户回访体系，及时对客户进行回访沟通，及时处理客户问题，提高客户满意度，提高院区信誉度； 3、负责工作手机客户管理、对回访结果进行资料录入； 4、建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理。 任职要求： 1、高中及以上学历（含中专、职中），身高158cm以上，五官端正，牙齿整齐， 2、语言表达清晰，良好的沟通能力，应变能力，掌握基本办公软件操作。 3、亲和力强，国语表达标准，会粤语更好，有电话回访经验、有美容院、酒店、医院等前台相关工作经验者优先考虑。 【福利】 1、福利保险：购买社会保险，具有一定竞争力的工资水平和涨薪机制 2、丰富的员工活动：不定期组织员工集体活动、外出旅游（每年至少）、社团活动、生日party；每月组织员工活动（打羽毛球、打篮球、看电影等等）； 3、带薪假期：法定节假日、年假、产假、婚丧假等假期， 4、节日福利：中国传统节日如春节、三八妇女节、端午节、中秋节等节假日发放礼品或礼金； 5、培训开发：公司有规范的内部培训体系，工作满一年还可享受外送免费培训，助您成长高飞； 6、员工治疗折扣福利：公司内部员工和员工亲属可享受折扣优惠的治疗（如拔牙、补牙、洁牙等等治疗）；