湖北咨询师招聘

一、工作内容： 1、负责患者的接待工作，进行现场有效的沟通，根据患者需求提供咨询服务 2、负责介绍医院、医生、设备、环境等，建立患者对诊所和医生的信任感。 3、讲解医生制定的治疗方案，增强患者对治疗方案的了解和认可。 4、为患者提供专业咨询和建议，协助医生促进治疗方案的达成，咨询服务质量 5、负责要患者的电话回访工作，追踪回访未消费顾客的信息，开发患者关系资源，提升患者消费意识 6、完成领导安排的其他临时性工作 二、任职要求： 1、临床医学、口腔、护理、营销等相关专业大专或以上学历（者可放宽至中专） 2、有市场营销、传销、心理学，1年以上口腔咨询相关工作经验优先 3、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程，具备一定口腔专业知识和患者营销管理经验 4、个人形象良好，具备积极、乐观的心态和良好的亲和力 5、有口腔洽谈、咨询工作经验者或有电网咨询师、客服主管经验从事口腔诊所洽谈师或者医疗服务、美容服务行业咨询工作经验者优先 三、福利待遇： 四、工作时间：8:30-18:00

1、临床或护理专业，年龄22-45岁女性，性格活泼，处事利落，接收应届生； 2、普通话标准，思维敏捷、沟通/应变能力强，熟练应用计算机，有客服、前台或销售经验者可放宽专业条件； 3、负责医院各渠道线上咨询、接待及出院回访、服务评估与调查，自媒体平台的小视频创意； 4、要求人员长期稳定，至少一年合同期，专职人员一对一带教；

一、岗位职责： 1、热情主动的接待客户，准确的了解客户的心理需求，迅速做出判断，并为其安排合适的医生详细问诊； 2、针对不同的客户类型制定不同的咨询方案，通过良好的职业风范和周到的服务，展示公司形象、树立良好的口碑； 3、做好客户关系维护与管理，定期回访客户，跟踪客户动向； 4、上级领导交办的其他工作； 二、任职要求： 1、大专以上学历，3年以上口腔现场咨询工作经验，了解口腔专业知识； 2、具备良好的职业形象及亲和力，沟通能力强，热爱销售行业，拥有良好的服务意识； 3、具备良好的抗压能力和团队协作精神，对工作富有激情； 4、有较强的抗压能力及学习能力，能够快速掌握并提高客户开发技巧和销售技巧。

1、现场为顾客提供初步诊断,判定顾客需求的可实现性和合理性,对顾客进行必要的消费心理疏导; 2、根据顾客的需求推荐相关服务项目,向顾客介绍流程和护理要点; 3、协助医生完成咨询服务及制定诊断方案,预约安排就诊时间; 4、负责客户资料汇总、统计、更新; 5、负责客户关系的维护与管理，定期电话回访。 职位要求: 1.开朗、亲和力强、忠诚、思维敏锐; 2.背景调查评估，无不诚信，或不良 职业操守记录; 3.两年以上医美咨询工作经验,同时具备医学和营销经验尤佳; 4.职业素养高,较强的沟通、说服、引导能力。

具体面谈 1．负责制定营销战略、全平台、多渠道的营销策划政策，组织实施；对营销结果负责； 2．对品牌推广、行业资源整合、用户运营具有独到见解，能够不断在营销领域创新； 3．负责营销预算．营销成本控制，资源合理化； 4．不定期的复盘各营销端口输出的结果及实施过程，不断完善营销战略， 5．定期开展公关合作，不断打造、提升品牌美誉度； 6．负责团队建设，培养人才梯队，知识沉淀和输出。 岗位要求： 1．本科以上，营销、新闻、中文等专业； 2．口腔成熟营销经验5年； 3．能整合资源，做事有前瞻性，具备变革能力。 4．沟通能力强，有创新思维，协调管理能力强。

任职要求： 1、具有扎实的口腔知识基础，有口腔医生及咨询医生工作经验，熟知有关口腔的专业技术 2、熟知医院服务礼仪规范，能热情接待客户，运用自身的专业知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目； 3、在客户开发、挖潜、完善服务等方面，有一定的实操经验； 4、本人亲和力强，口才佳，善于与不同年龄段的人沟通 福利待遇：底薪+提成 工作时间：月休四天

1.负责接待医院来访、来电客户，为顾客提供专业的现场咨询服务，针对顾客的个体特征提出适合的治疗方案； 2.积极与顾客沟通，不断对潜在顾客进行发掘及跟踪；维护和客户之间的关系，提升客户满意度； 3.及时补充和完善病历内容，定期回访，跟踪治疗情况； 4.积极与医生及护士进行良好沟通，提高自身专业知识，为顾客提供更为专业的咨询服务。

口腔全科医生一名，会正畸者优先！口腔营销数名

洞察患者心态，了解患者需求，引导患者消费。

工作职责： 1、负责接待医院来访客户，认真倾听客户的要求，及时回答客户的问题，积极引导，帮助解决疑虑，为顾客提供专业的现场咨询服务； 2、针对顾客的诉求，按照医生的诊疗方案制定诊疗计划，提出适合的治疗方案； 3、经过咨询成功交易的客户，应陪同客户办理交费等，并把客户情况向医生转述； 4、分析和了解客户需求，负责追踪回访已流失病人的信息，开发客户关系资源，深度开发客户消费意识。意向客户进行电话回访，电话回访应按电话回访流程严格进行记录。 5、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进，定期或不定期回访客户，不断对潜在顾客进行发掘及跟踪，了解客户对医院服务的满意度、治果和服务需求，维护良好的客情关系； 6、按照客户档案管理制度，建立和健全客户档案，咨询记录及时备注； 7、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询； 负责及时反馈客户的想法与需求的解决，及时与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁； 任职要求 1、专科以上学历，2年以上实际相关工作经验。有口腔行业工作经验或医疗美容服务行业人员优先。 2、吃苦耐劳，有责任感，有较强的服务意识，具有团队合作意识和良好的道德品质 。 3、具有良好的亲和力和与人沟通能力，思维清晰、反应灵敏、语言顺畅、抗压力强，有较强的销售开发能力。 4、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识。 5、具有良好的协调能力与危机处理能力，能有效避免和化解医患危机； 6、具有敏锐的洞察力，反应能力，能迅速对潜在需求做出分析和反馈；