普陀区
不限
不限
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1.负责网络在线咨询服务,利用工具与客户沟通,解答客户有关精神科,康复科护理等方面的问题,为客户提供专业的医疗健康,康复护理方面的建议,完成预约;
2.负责记录客户咨询情况,客户咨询量,问题,客户信息等,建立档案,网络预约统计表;
3.解答医院网站,电话等来访患者的咨询,给予亲切专业的讲解,分析患者需求,做好咨询及预约等工作;
任职资格:
1.有一定的医学基础,医学,护理或者临床专业,有相关营销或电话咨询工作经验;
2.有精神科,康复,护理等网络咨询工作者优先