云南医疗媒体/自媒体招聘

一、工作内容： 拓展新媒体渠道；快手；小红书；抖音等多账号操作运营 二、任职要求：有意向新媒体运营；会基础剪辑 三、福利待遇：包吃包住 四、工作时间：两班倒；早上9：00～18：00；下午14：00到22：00

一、工作内容：信息网络工作 二、任职要求：能够独立开展工作 三、福利待遇：面议 四、工作时间：服从医院安排

一、咨询服务与就医引导 - **解答就医疑问**：通过电话、线上平台或现场接待，耐心解答患者关于医院科室设置、专家出诊时间、挂号流程、检查项目、收费标准等各类就医问题，确保信息准确无误。 - **引导就医流程**：为患者提供从挂号、就诊、检查、取药到住院的全流程指导，帮助患者熟悉医院布局（如科室位置、电梯分布），减少就医困惑。 - **处理预约挂号**：协助患者通过电话、网络或现场进行预约挂号，记录预约信息并提醒就诊时间，及时处理预约取消或变更需求。 二、患者需求与投诉处理 - **需求收集与反馈**：认真倾听患者需求，如特殊护理需求、翻译服务、轮椅借用等，及时协调医院相关部门（如后勤、护理部）予以解决，并跟踪处理结果。 - **投诉与纠纷处理**：礼貌接待患者及家属的投诉，详细记录投诉内容，分析原因并提出解决方案；若无法当场解决，需及时上报上级部门，协助跟进处理，避免矛盾升级，维护医院形象。 - **满意度调查**：通过电话回访、问卷调查等方式收集患者对就医体验的反馈，整理汇总后提交给相关部门，为医院服务改进提供依据。 三、信息管理与数据统计 - **信息更新与维护**：及时更新医院专家出诊表、科室动态、医保政策等信息，确保对外公布的内容准确有效，避免因信息滞后导致患者不便。 - **数据记录与分析**：每日记录咨询量、预约量、投诉类型等数据，定期整理形成报表，分析高频问题及服务痛点，为优化客服流程提供数据支持。 四、其他辅助性工作 - **协助预检分诊**：在疫情防控期间，协助医护人员进行患者流调信息登记、体温检测及预检分诊引导，保障就医秩序安全。 - **宣传与教育服务**：向患者发放医院宣传资料（如健康科普手册、就诊指南），介绍医院特色科室、新技术项目，提升患者对医院的认知度。 - **跨部门协作**：与医院门诊办、医务科、医保办等部门保持密切沟通，及时传递患者需求，协调解决复杂问题，确保服务衔接顺畅。 五、职业素养与规范要求 - **服务意识**：具备良好的沟通能力和亲和力，始终保持耐心、热情的服务态度，尊重患者隐私，维护患者权益。 - **专业知识**：熟悉医院规章制度、科室职能、医疗术语及医保政策，定期参加培训，提升业务能力。 - **应急处理**：具备一定的应急应变能力，遇到突发情况（如患者情绪激动、医疗纠纷）时，能冷静处理并及时上报。

一、工作内容：抖音，快手，短视频，直播 二、任职要求：熟练运作，认真负责 三、福利待遇：面谈 四、工作时间：做六休一，节日放假

30-40岁，大专以上学历，熟悉新媒体工作，具有同岗位工作经验。能熟练运营抖音号和公众号；主动性高，善于沟通、耐心细致，能准确表达设计思路，有医疗服务行业工作经验者优先。

一、工作内容： 1、负责医院新媒体的维护和运营 2、懂得拍摄、剪辑、脚本等相关技巧 3、有想法、有创造力、有新媒体运营的经验和想法 4、有医疗行业经验优先 5、能玩转自媒体的优先 二、任职要求： 1、负责医院新媒体的维护和运营 2、懂得拍摄、剪辑、脚本等相关技巧 3、有想法、有创造力、有新媒体运营的经验和想法 4、有医疗行业经验优先 5、能玩转自媒体的优先 三、福利待遇： 五险一金、包吃、生日福利 四、工作时间：

一、工作内容： 1、根据医院发展目标及战略，负责统筹医院的市场渠道拓展对接合作，制定有效的市场推广策略； 2、根据医院战略制定营销规划和市场工作计划规划和拓展市场渠道，实现医院整体的市场拓展目标； 3、制定合理的营销体系，进行市场定位和市场分析；组织营销的活动，组织市场开发、转诊、公益、义诊、外联等工作； 4、做好客户回访服务。 二、任职要求： 1、中专及以上学历要求，2年及以上医疗市场工作经验，有民营医院工作背景优先； 2、热爱销售工作，性格开朗，有良好的团队合作精神和服务能力，乐于担当； 3、自信、善于学习、有长远目标； 三、福利待遇：待遇面议 四、工作时间：单休制，每周休息一天

新媒体运营专员 工作职责： 1、负责抖音等平台视频的剪辑加投放 2、负责分析短视频平台用户内容和媒体特征，进行广告投放 3、跟进相关内容数据效果，不断优化内容，提高产品转化率，提升roi 4、投放视频后，记录视频的投产，分析数据，及时追投与停止视频。 二、任职资格: 1、大专及以上学历 2、有剪辑经验 3、带薪培训，组长带领机制 4、可接受小白 短视频运营/后期制作 【岗位职责】 1、熟悉短视频剪辑手法，有用户思维； 2、熟悉 PR 或剪映专业版，了解当下短视频流行趋势； 3、熟悉各平台推流何运营审核规则 4、负责抖音，快手，小红书等日常运营； 5、根据用户画像建立有效运营及内容产出，提高用户的关注度和转化率； 6、关注平台及行业动向，检测并分析精品动态总结制定相应的运营策略。 【任职要求】 1、熟练使用各种后期制作软件（ps、pr、ae、电脑版剪映等）优先考虑； 2、喜欢短视频，抖音重度玩家、有短视频剪辑、运营经验者优先； 2、思维敏捷，做事严谨、沟通表达能力强； 3、为人真诚可靠、品行端正，有责任心和事业心。

一、岗位职责： 1、负责医院自媒体矩阵（微信公众号、视频号、抖音、快手等）运营，制定内容规划并落地执行，提升账号活跃度与粉丝量。 2、创作医疗科普、医院动态、公益活动等贴合县域受众的内容，优化传播效果，增强品牌认知。 3、策划线上线下联动活动（如学术交流、健康科普、义诊宣传等），提升用户转化与口碑。 4、跟踪运营数据，分析传播效果，及时调整策略；对接外部合作资源，拓展传播渠道。 5、管理自媒体团队，统筹日常工作，确保运营目标达成。 二、任职资格： 1、25-45岁，本科及以上学历，市场营销、新媒体、医学类等相关专业优先，3年以上自媒体运营经验，有医疗行业或县域市场运营经验者优先。 2、精通主流自媒体平台规则与运营技巧，具备文案撰写、视频剪辑（基础）、活动策划能力。 3、熟悉县域受众需求，能结合医院业务挖掘传播亮点，兼顾专业性与通俗性。 4、具备数据思维，擅长通过数据优化运营策略，有团队管理经验者优先。 5、认同医疗行业公益属性，责任心强，具备良好的沟通协调与抗压能力。 三、福利待遇： 薪资区间：0.6-1.5万元/月，业绩与综合薪资强关联，鼓励多劳多得。 福利保障：多形式技能提升机会、包食宿、保险、定期体检、节日福利等。 四、工作地点：云南昆明寻甸。

一、工作内容： 1、负责医院医生、品牌文化等，在以抖音为主的直播平台上播放及内容制作（包括但不限于规划直播节奏、打磨直播内容、撰写直播脚本、直播现场跟进、总结直播数据，定期复盘等），为投放成本、转化量、视频互动率、转化率负责； 2、负责与市场体系、企划部主任对接，明确本院产品优势，赋能投放内容的生产； 3、以数据为导向，整体把握直播的转化路径，不断优化直播流程，提升各个漏斗数据，对实际产出内容及效果负责; 4、实时关注直播行业动向及重大活动，及时、准确的研究分析各项直播数据，并提出相应对策; 5、构建直播平台矩阵及多个直播号的运营管理。 二、任职要求： 1、有直播平台运营经验、熟悉直播行业，有成熟的作品和直播运营经验； 2、较强的数据分析能力，强压能力强； 3、具有良好的团队合作精神，工作积极主动，思维活跃;能接受不定时工作制。 三、福利待遇： 10-15k 四、工作时间： 大小周