职位描述： 1、负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。 2、定期巡视员工工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。 3、培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。 4、关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。