上海市金山区导医/行政/网络/宣传招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ，有医学背景和美容师经验的优先考虑。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。