岗位职责: 1.与客户进行有效沟通，确保准确理解客户健康状况及需求。 2.协助预约流程，确保客户能在适当时间内看诊。 3.指导客户准备必要的医疗资料，并确保信息的准确性。 4.在就诊过程中提供全面的陪同支持，包括但不限于引导、协调和情绪支持。 5.在就诊结束后，准确传达医嘱，并提供必要的生活指导。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。 2.对医疗流程有一定的了解，能够在需要时提供适当的指导和帮助。 3.有责任心，能够在压力下保持工作质量和效率。 4.良好的团队合作精神，能够与医务人员和其他服务人员协同工作。 5.具备基本的计算机操作能力和使用能力，能够使用相关医疗软件和工具。