唐山导医/导诊招聘

一、工作内容：： 1、患者接待与咨询； 2、挂号与分诊管理； 3、客户预约管理； 4、费用结算处理工作； 5、客服随访； 6、患者档案管理；

一、工作内容：接待病人，引导病人就诊 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

岗位职责： 1、负责引导患者定期到店就医； 2、 负责对患者及时反馈重要信息或通知； 3、负责患者二次开发工作。 任职要求： 1、中专及以上学历，护理、医学或营销相关专业优先考虑； 2、有同行业相同岗位工作经验，沟通能力强、亲和力好者优先考虑； 3、有营销意识、服务意识。 工作地址：

职位详情 1、迎接顾客； 2、引导顾客； 3、帮助顾客解决实际的困难以及满足服务所需； 4、做好分诊； 5、维持责任区的就诊秩序； 6、做好登记和统计； 7、做好责任区的宣传工作； 8、做好配合性的经营工作。 导医的招聘条件是： 1、大专及以上学历； 2、具有良好的职业素养和道德品质； 3、具有理论基础知识； 4、具有较强的沟通、协调能力； 5、身体健康； 6、热心医疗事业。 工作地点 唐山路南区新华联广场·财富大厦A座1

工作内容： 一、主动为来院患者及家属进行初步分诊和引导工作，负责来院的各类顾客的导诊、咨询、接待工作； 二、主动为来院患者及家属提供各项便民服务，向有困难的患者及家属提供协助和辅助工具； 三、协助配合出入院患者及老人家属的手续办理，引导使用电子医保扫码办理业务； 四、负责工作范围内公共区域的环境管理、设施设备的维护和管理； 五、负责工作范围内公共区域的诊疗秩序，注意观察患者心态，注意协调医患关系，对于发生的突发情况及时处理，主动协调解决发生的纠纷矛盾，遇到特殊情况及时向领导汇报（如：激烈的医患纠纷等）； 六、熟悉医院各科室的功能和所开展的医疗技术项目;熟悉医生专长、出诊时间，掌握常见病种的分诊和宣教防治知识，并与各诊室医生、医助、护士做好沟通，密切配合，积极宣传医养中心特色科室、养老服务、特色治疗、体检套餐项目及专家情况； 七、积极接待来院视察的领导及各部门检查组，并及时通知相关部门负责人； 八、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 九、收集、整理、打印、体检套餐引导项目单，联系完成体检客户及时领取体检报告，做好引导解释工作； 十、接收寄达的政策性通知、期刊杂志等文件，并及时转交相关部门； 十一、按时完成领导交办的其他工作任务。 工作时间：8:00-17:00

做好患者的指导就诊工作，对患者热情招待，耐心解释，提供帮助。解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院的意见。协助做好门诊的候诊秩序和保持环境清洁。 需要护理专业毕业。

负责医院挂号分诊，医院一层大厅相关事务，辅助门诊医生。专业不限，护理、医学专业优先。

任职资格：形象好，气质佳，沟通能力强，有责任心，具有很强的亲和力，有民营医院者优先。 工作时间：8:00-12:00 13:30-17:30

负责迎宾、挂号、患者就医及解答患者咨询。

1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯 任职资格： 1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业 2、 1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先