岗位职责： 1.学习并了解医院基本情况，解答网络线上咨询患者问题，打消患者疑虑，提供本院专家信息.预约挂号.就诊流程等服务；2.做好相关记录，跟踪回访，引导患者预约就诊；3.负责与部门进行有效沟通，客户顺利到院。 任职资格： 1.中专及以上学历，市场营销.临床.护理.医药类相关专业优先；2.有医院从业经验者及同岗经验者优先；3.无经验者可带薪培训，有经验者可保底試用； 4.具有良好的沟通能力和文字表达能力，灵活.打字速度较快； 岗位职责： 1.学习并了解医院基本情况，解答网络线上咨询患者问题，打消患者疑虑，提供本院专家信息.预约挂号.就诊流程等服务；2.做好相关记录，跟踪回访，引导患者预约就诊；3.负责与部门进行有效沟通，客户顺利到院。