武汉月子销售招聘

【岗位职责】 1.建立、维护、扩大客户群体，完成公司下达的各项业务指标。 2.熟知会所情况、各类报价和服务特色，提高会所咨询客人的签单率及提升销售价值与销售成本。 3.负责客户合同签订、定金与尾款收取、押金收取与退回及各类客户相关的文件单据管理工作。 4.每月壹次对签约未入住的客户进行电话回访关心、告知孕期的注意事项，了解客人需求，提供相应的保健咨询和指导，如有活动将电话通知，并将通话内容作记录及反馈。 5.协同管家部做好孕期售后服务工作，完成会所内订阅号朋友圈的发布，其中包括节点晒合同、晒活动、宝宝和妈妈相片及月子餐，做好朋友圈的维护。

母婴健康顾问岗位职责： 1、根据店面整体销售目标分解，按公司政策制度完成销售任务。 2、及时与客户进行良好的沟通，建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息。 （邀约客户，建立客户档案） 3、负责完成本店的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理。 4、与客户保持良好的沟通，不定期访问跟踪客户需求及回馈意见，对客户需求进行及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度，并根据客户状态变化不断完善相关信息。 （回访沟通，完善客户档案） 5、客户答疑解惑，帮助更好的销售公司套餐、项目及产品。 （签单前回答客户线上提问，维护客户） 6、接待到访客户，安排客户的参观，促成签单 7、与其他部门同事合作，完成客户签单后的客户维护工作。 （为签单后的客户进行线上答疑解惑，关心、维护客户） 8、负责客户入住前的协调工作。 （关注客户生产时间，协助护理部同事前往医院陪护，确认或协调客户入住的房间与入住时间） 9、在客户入住当天，全程接待客户入住，协助客户办理入住手续。 （安排入住） 10、与客户协商突发事件的处理，尊重顾客的人格，专心对待顾客，用心倾听，从顾客角度出发分析顾客的实际问题，给顾客一定的自主权。请顾客参与共同选择最佳解决途径，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。 （在店长到来之前，针对自己所负责客户的突发事件进行预处理） 11、协助处理客户投诉事件，客诉的受理以及跟踪，做好客户维护。 （针对自己负责的客户，协助店长处理客诉，并跟踪客诉处理结果） 12、与其他部门同事保持良好的沟通，及时反馈信息。 （关心会所，发现任何问题及时上报，将可能发生的客诉消灭在萌芽状态） 13、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报。 （关注签单后收款进度） 14、参与日常销售工作例会，做好培训学习和自我能力提升。 （参与内部会议与培训，不断学习提升） 15、配合市场部，对于会所正在进行的活动，进行需求服务的跟进。 （向客户宣传店里正在做的活动，鼓励客户参与，促成签单） 16、完成每日工作的系统录入。 17、完成上级交办的其他工作。

母婴顾问岗位职责 1、负责销售月子中心产品和服务。 2、针对客户实际需求、具体情况和公司产品及服务，在公司专业培训的指导下，为客户定制孕产规划方案和产品服务组合方案。 3、负责客户售前沟通，成交签约，售中服务跟进，售后维系工作。 4、按时完成个人及部门销售任务指标。 5、能独立通过网络，社群，电话，面交等多种形式和媒介进行潜在客户开发，沟通和销售工作。 6、配合执行公司组织的各种客户活动，达成活动销售预期。 任职要求： 1、1年以上销售经验，有相关美容院、月子中心、会所等工作经验优先； 2、具有良好的合作意识和团队协作能力。 3、具有良好的表达能力，较强的客户关系建立能力。 4、热爱母婴孕产行业，热爱销售工作，敢于挑战和克服工作中的问题和困难。 5、工作目标感强，善于自我管理和工作管理，有自我调节能力及心理抗压能力。

1、协助区域负责人做好所管理门店的客情维护。 2、指导所管理门店将公司制定的各项营销计划落实到位。 3、推进执行公司的专业技能、销售及货品培训计划，并对培训结果予以跟踪、监督并检查，以提升门店的业绩； 4、指导门店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 5、定期收集、整理加盟店的各项销售数据，指导门店制定年度和月度运营方案及活动计划，完成公司对门店制定的月度及年度销售任务。 6、定期巡视门店，发现并帮助门店解决存在的问题，以书面形式反馈公司，对公司销售管理及制度流程提出合理化建议。

岗位职责： 1、预约客户到馆，安排参观接待； 2、接待客户，了解客户需求，促使协议签订； 3、负责客户入住对各项协调准备工作； 4、负责客户对入住及房态管理； 5、负责维护良好的客户关系、处理客户投诉及服务需求； 6、负责月子会所套餐的销售及推广，月子房销售，线上线下引流方案执行；7、负责月子会所内管家部各项日常工作。

1、每月按要求完成公司销售目标； 2、挖掘和拓展客户资源，建立客户联系，并做好销售维系； 3、邀约客户到店洽谈，并提供专业的销售咨询服务，协助客户签单； 4、维护客户信息，建立客户信息资料库； 5、跟踪客户入住时间和信息，安排客户入住衔接工作； 6、关怀客户，做好客户关系维护； 7、收集并及时反馈客户意见和建议，按公司名称流程妥善处理客诉。 职位要求： 1、20-40岁，中专及以上学历，普通话流利，形象气质佳； 2、性格外向、具有耐心、反应敏捷、表达能力强，富有亲和力，具备较强的学习能力、沟通能力和承压能力； 3、对销售工作有较高的热情，拥有酒店餐饮、医疗护理、电话销售等行业销售经验者优先； 4、具备一定的市场分析及判断能力，对工作富有责任心，有良好的客户服务意识。