【岗位职责】 1.负责医疗网络在线咨询以及电话咨询工作，通过工作软件、电话、商务通/快商通、微信等各类即时通讯工作，为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务。并且做好相关记录，跟踪回访，引导患者预约就诊。 2.以网络聊天、电话探访等形式，向潜在客户推广介绍业务与服务，预约意向咨询者到场咨询、就诊。 3.及时、完整地做好咨询记录，做好工作报表。 【任职要求】 1.具备1年以上相关营销工作经验，要求市场营销、临床、护理、医药类相关专业中专及以上学历，有医院从业经验者及同岗经验者优先。 2..熟练运用办公软件、打字速度快，具备良好职业素养，营销思维，以及服务意识。 3.素质要求：要求执行力强，抗压力强，品行端正，爱岗敬业，团队协作。 【上班时间】 8:00-16:00；16：00-23：00（早晚班轮流，3-4天换一 次班；具体看部门主管安排）；月休4天，按法定节假日 【福利待遇】 薪资架构是底薪+提成+奖金、带薪培训、包食宿（三餐）、缴纳社保、节假日福利。（老手首月薪资可面谈）

销售顾问/电话销售/健康顾问/慢病管理专员 【岗位职责】 1、根据公司提供的资源，通过公司电话平台对已有客户需求进行挖掘和分析，提出解决方案，促成产品再次销售； 2、维护客户关系，为用户提供改善方案，提高用户复购次数，增加用户黏性； 【任职要求】 1、性格开朗，良好的沟通能力、较强的问题解决能力、强自驱力； 2、中专及以上学历，优先医药相关专业。 【薪资福利待遇】 1、薪资构成：无责任底薪+阶梯式提成，待遇丰厚上不封顶； 2、人文关怀：提供住宿；员工购药特价+节日福利； 3、保障福利：入职即购买五险一金； 4、假期制度：带薪年假+婚假+产假/陪产假+全薪病假+周年假+法定节假日； 5、职业规划：各类专业带薪培训及优秀的晋升机制（一线销售岗-销售主管-销售经理）； 6、团队氛围：有激情，积极向上，互相协作，不定期组织部门团队活动。 【上班时间】 8:30-12:00，13:30-18:00 【上班地址】广州市黄埔区科学大道中99号科汇金谷东门S栋四街4号， 近地铁21号线神州路站C口

岗位职责： 1、负责患者就诊时间预约工作； 2、患者等候做安抚工作，遇突发情况及时处理，耐心解释，及时上报问题； 3、做好患者服务工作带动做转介绍； 4、患者电话、信息及时回复、术后关心及时、回访及时完成； 任职要求： 1、具有一定的计算机应用能力，掌握计算机基本操作和运用； 2、身体健康，有亲和力，有良好沟通和表达能力； 【薪资福利】 1、薪资：广州穗华口腔医院为员工提供具行业及区域竞争力的薪酬 2、福利保险：五险一金、商业医疗保险 、每月给予员工父母“孝道基金”； 3、丰富的员工活动：不定期组织员工集体活动、外出旅游、社团活动、生日party，每月组织员工活动； 4、带薪假期：法定节假日、年假、产假、婚丧假、病假等假期； 5、节日福利：中国传统节日如春节、三八节、端午节、中秋节等节假日发放礼品或奖金； 6、食宿：包住、包吃。 7、培训开发：公司有规范的内部培训体系，工作满一年还可享受集团或外送免费培训，助您成长高飞。 8、员工治疗折扣福利：公司内部员工和员工亲属可享受折扣优惠的治疗（如拔牙、补牙、洁牙等等治疗） 6.有口腔临床经验且具备良好的沟通能力和营销意识的优先。

健康咨询管理师 职位描述： 1、公司提供客户资源，室内工作，驻点在合作单位。 2、公司主营中频康复理疗仪（广药白云山九医堂）广东省中医院的膏方，会针对性给事业单位、机关单位、企业等合作单位客户进行一些职业病、亚健康、颈椎病、腰椎疼痛关节炎等问题做健康咨询，包括做基本测量血压，讲解体质辨证知识等 3、可以学习中医养生保健知识，中医针灸推拿技能，要求学习力强，灵活应变，有上进行，喜欢交际，有一定的沟通能力，有团队合作精神。 4、上班时间：周一至周五，早八晚六，周末双休，公司包住 5、有无经验均可，有人教有人带，一对一培训。 岗位资薪 1.薪资：底薪+高额提成+个人绩效奖金 8000-15000元，上不封顶

1、 咨询电话的接听及线上平台咨询的解答，实现客户的预约到诊，为线上渠道的上门量负责； 2、获取来询用户的相关信息与潜在需求，解答咨询问题，形成记录，对线上客户满意度负责； 3、及时回访，做好跟踪服务，对反馈、投诉的问题进行记录，及时知悉前端部门，跟踪问题的最终解决； 4、主动与前端市场、运营人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况。 岗位要求： 1、口腔网电咨询1年及以上工作经验，专业知识扎实，熟练掌握各口腔项目价格、内容、医疗知识； 2、有较强的语言表达能力，思维敏捷，善于沟通交流，高度的团队协作精神； 3、热爱挑战，自驱力强，有强烈的责任心。

岗位职责: 1、负责解答公司客户的健康管理基本咨询,配合公司产品的销售及推广； 2、负责客户的健康管理；为客户提供健康管理的同时，进行就医、康复、个性化健康指导和咨询工作； 3、根据公司整体营销计划,完成个人及部门销售指标； 4、负责新客户开发，维系老客户,从中发展新客户,增加产品销售范围; 5、按照公司营销模式确定目标客户，定期拜访有效完成销售目标； 任职要求： 1、健康管理、康复、营销管理、医学保健、中医、营养学、心理学等专业优先； 2、善于沟通，敢于挑战，热爱营销工作，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 3、公司可提供考证条件。

健康：公司会培训中医的健康知识 顾问：给患者服务和讲解健康知识，给与相应的治疗方案 1.良好的沟通协调能力，表达能力，突出的执行能力 2.良好的职业素质和敬业精神 周一至周五，一天8小时，周末双休。有无经验均可，一经录用公司都会免费提供住宿+优秀主管一对一培训。表现突出者，奖金分红旅游都有。节假日均有休息。 职位福利：年终分红、绩效奖金、包住、每年多次调薪、周末双休、定期团建、弹性工作、出国游 职位亮点：家庭般温暖，学校般学习，军队般团结，提成

一、工作内容： - 接待和登记患者，安排预约和排队 - 提供口腔医生和口腔护士的相关信息 - 解答来访者的咨询和疑问 - 做好患者的标签化管理和相关的回访或邀约工作 - 做好门诊内运营计划的操作实施 - 协助处理口腔医疗费用和医保开单事宜 二、任职要求：有行业工作经验一年以上优先考虑 三、福利待遇：社保/餐补 /提成 四、工作时间：9：00-18：00

提供吃+住（不住有补贴）+五险一金+带薪年假+工龄工资+不定期活动+节日福利+其他福利等 工作地点：广州越秀区本院内，本院直招 目前在招网络客服（以线上沟通为主），也有电话回访客服（以电话回访患者为主），可根据个人优势选择。 皆有提供资源。 另有招跑市场业务的岗位，市场专员。 岗位职责： １、主要负责通过电话与网络为患者提供健康咨询服务； ２、 解答病人疑问，对患者进行健康指导，并提出合理的建议； ３、 详细记录患者信息，做好患者来医院的预约登记工作。对于潜在的病人定期进行回访跟踪维护。 ４、 应用相关医疗专业及沟通技巧，及时解决患者问题，服务患者来院就诊； 5、收集病人反馈的问题并进行对接。 6、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、20-35岁之间；能适应夜班，医疗客服经验优先。 2、护理、临床、医疗保健等医学相关专业优先考虑，甲状腺、耳鼻喉、儿科精神科、胃肠科咨询为主，专科室老咨询也可以；没同行经验若有医美、口腔、门诊咨询的工作经验安排适合的科室；如果有咨询客服或销售经验的，并不一定医学专业，重在个人能力。 3、语言表达清晰，头脑灵活，反应灵敏，较强的沟通表达能力及营销意识。 4、懂基本的电脑操作，打字速度不低于40字/分。能吃苦耐劳。 5、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题。 上班时间选择： 网络客服 日夜班： 8：00-16:00 和 15:00-23:00 轮班（须有医疗相关工作经验）； 8：00-16:00 和 16:00-24:00 轮班； 固定大夜班：00:00-08:00。 电话回访客服上班时间： 固定白班是8:30-18:00或9:00-18:30，中午休息2小时。 工作地点：广州本院

【岗位职责】 1、通过商场/超市/社区/小区等驻点渠道开展口腔义诊，宣传口腔知识，开发客户邀约到院。 2、积极热情接待意向客户，了解客户需求，为客户解答疑虑，促进顾客成交，完成业绩目标； 3、通过微信、电话回访，了解客户需求及潜在需求，促进客户来院咨询以及客户转介绍； 4、完成上级领导交待的其他工作事项。 【任职要求】 1、年龄18-40岁，有良好的亲和力，能说粤语更佳； 2、性别不限，专业不限，无学历要求！！！（有无经验均可，提供老帮新一对一带教） 3、对医疗行业敢兴趣，热爱销售工作，勇于接受挑战，追求高薪资收入； 4、有良好的服务意识和沟通技巧、销售技巧； 5、团队协作精神，有销售，口腔工作经验者优先。