武汉江岸区患者咨询-健康顾问招聘

1、运用社群等线上资源，有效管理维护患者，让患者对机构产生粘度； 2、经常和临床医务人员及医技科室人员沟通、交流，了解其工作习惯与专业特长，以便合理分诊，**限度的为患者服务。 3、运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系，发现问题及时解决，不能解决的及时上报上级领导，做到勤观察、勤思考，及时发现并处理来自临床科室或患者之间的隐患和矛盾。 4、积极收集院内、院外的信息，并收集患者及医疗医技科室的信息，堂握市场信息及患者需求的变化，分析患者对服务要求的变化，及时更新观念，改变服务方法，以适应广大患者需求。