岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、接受顾客咨询及介绍本院环境;
2、与客户建立良好的联系,及时帮助解决顾客需求,
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,**限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练.
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:8:30-5:30 女士,已婚有酒店前台工作经验者优先。
每周一至周五下午13:30面试