岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、在护理部主任的领导下,完成导医、分诊工作。做到正确分诊,分诊依据:患者要求,适当问诊。做到分诊合理,分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点,根据病种分诊,患者特点与医生特点对应。
2、导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待,应合理安排就诊,优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶,为其挂号并引导至就诊科室。对用担架抬来的急危病人,应立即协助送急诊科处理。
3、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及性水杯。
4、负责患者进出迎送,展示导医风采,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感受医院的文化特色。
5、引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者,搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊。
6、负责门诊咨询电话的接听,认真回答患者咨询,做好登记。负责发放健康教育资料。
7、负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天,负责将患者的雨具用塑料袋装好,防止雨水打湿一楼大厅地面。注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保安人员。
8、协调患者与医生的关系,营造良好的就诊环境和秩序。督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。
9、观察和了解患者对医务人员的反映,及时做好登记与反馈。加强与医生沟通,反馈患者各方面的情况,提高门诊接诊治疗率。
10、导医必须详细了解医院的科室设置、医生姓名、医疗特色、医疗设备的种类和特点、就医程序及环节、新近开展的医疗活动的具体情况,以便于向咨询的患者进行介绍,引导患者就医。
任职资格:1、护理及相关专业中专及以上学历;
2、1年工作经验;
3、亲和力强,富于爱心,踏实敬业。
工作时间:八小时工作制