1.对服务对象：为有需要的个人、家庭及社会提供适合的服务，协助其克服困难，获得资源，享有平等发展及和谐生活的机会，致力于发掘服务对象的潜能，增强服务对象的各项能力，提高社会成员的生活品质。
2.对社会：倡导社会责任，以高度的社会责任感关注社会问题，以专业才能协助社会问题的解决，实现高度社会整合及创建一个平等、仁爱、和谐的社会。
3.对员工：注重其持续学习能力及创新意识，时刻关怀与分享，为员工提供互助、友爱的成长环境和发展空间，推进社会工作人才队伍的建设，为社工行业和业务所在地区的社会和谐及社会发展做出贡献。服务范围：青少年服务，低保家庭服务，妇女服务，外来工服务，残障人士服务，老年人服务，戒毒人员服务，社区矫正服务，志愿者队伍建设，医务社会工作，地震灾区服务等。中心目标：建立专业化、规范化、规模化、品牌俱佳的人才队伍和社工机构，我们的发展目标是成为一家乐善好施的综合性社会工作专业服务机构，打造西宁市本土化、专业化、职业化的职业品牌。
