岗位:全职
年龄:不限
访客接待
1、礼貌用语、热情服务,在对客服务中始终保持微笑服务,展现医院良好形象
2、主动及时地为顾客提供提置行李或临时寄存物品等服务
信息登记
1、负责按初诊、复诊、复查等类别将顾客信息输入指定系统和记录本。
2、病历完善,按日期归档。统计当天注射的账目,初诊,金额,做好信息登记,并将相关材料放进档案柜锁好。
3、及时查找复诊客人病历,交相关医务人员查阅后,****顾客复查
4、核查病历,提醒复查医生完善填写复查记录。
5、按要求进行病历的归档存放,病历存放安全、查找准确
6、进行术后电话回访
任职资格:
1、中专以上或同等学历,医疗、护理等相关专业优先
2、熟悉前台接待工作流程及应急事件处理流程
3、理解“服务”的含义与要求,具备较高的商务礼仪素养
4、熟悉病案的书写与管理要求
5、形象气质佳,观察、应变能力,沟通能力
工作时间:上午8::0-下午17:30