岗位:全职
年龄:不限
1、负责接待顾客,进行医疗美容设计, 联合医生共同完成咨询工作,确定最终方案;
2、负责了解就医者的需要、期望值,判断其消费能力,帮助建立合理期望值;
3、 负责搜集与掌握咨询者的个人信息,完善客户信息库;
4、 负责介绍机构的医生与设备资源,告知客户所有相关费用,引导就医者合理消费;
5、 负责协助就医者办理各项术前手续,并对就医者进行术前心理辅导;
6、 对治疗后顾客进行回访,了解顾客情况,并给予指导和解决,维护好顾客关系,进行口碑营销;
7、 关心顾客的思想波动,注意观察顾客的情绪、治疗变化,并及时向上级主管汇报顾客的变化,以便于及时有效的处理;
8、 完成上级领导临时交办的其它工作。
任职资格:
1、有医疗资质背景,护士或者是助理医生、美容外科医生、皮肤科医生等执业资格;
2、三年以上美容整形行业现场咨询工作经验或美容院店长工作经验;
4、 具备医学咨询的相关专业技能,熟悉美容整形医院各项服务,具有相应的医学美容专业知识,技巧,营销及语言表达能力;
5、 具备良好的理解力、良好的沟通能力和服务意识、合作精神;
6、 具有强烈的事业心、责任心和忠诚度,良好的职业操守。