岗位:全职
年龄:不限
1、负责网站访客咨询工作的开展;通过网络在线咨询,为咨询学员提供咨询服务;
2、应用相关专业技巧解答咨询者的问题;
3、通过与对方的沟通让其更好的了解我培训学院的概况与优势;
4、及时了解对方的需求并进行相关引导;
5、使用商务通、微信等即时通讯工具,在网站主动创造咨询量;
6、在线咨询工具的相关数据统计。
任职资格:
1、女性,大专以上学历,中文、医学、护理相关专业毕业者优先考虑;
2、具有良好的学习能力,能够为患者提供正确、丰富的行业咨询信息;
3、从事客服工作1年以上,或有医疗及半培训行业网络客服经验优先考虑;
4、打字速度可,熟练使用网络交流工具(商务通/微信)和各种办公软件;
5、善于学习,善于沟通思维敏捷,沟通能力好,有团队精神,能承受一定的工作压力