岗位:全职
年龄:不限
负责医院及药房电话、网络咨询日常工作的开展;2、负责商务通、QQ、电话等推广渠道的咨询工作,负责通过在线咨询(包括商务通、微信、留言板、QQ、msn等各种即时通讯工具)在网站主动创造咨询量;3、负责网络咨询数据的统计和分析工作,负责在线咨询工具的相关数据统计;4、及时总结咨询情况,提高对话次数,提高对话转化率,咨询工作规范,**进行,并达成销售目标;5、建立《客户档案》及回访计划,安排有意向就诊的客户进行预约及回访。职位要求:1、大专以上学历,男女不限2、普通话标准,口齿伶俐、善于与人交流,具有出色的语言表达能力;3、良好的沟通、协调能力,积极热情、思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;4、善于分析、总结和跟踪售后服务环节,熟悉网络咨询岗位,具有商务通及网络电话咨询经验,打字要求在40字/分钟;5、具有医疗行业或药品咨询工作经验者优先。