客服 

岗位职责
1、运用专业知识提供准确、修改融会贯通的咨询服务，回复后台病人留言。利用网络聊天工具、电话等通讯工具为患者提供服务。

2、做好患者来医院的预约及登记工作，进行电话回访。

3、每日统计预约客户资料，做好系统录入，学习并讨论分析案例，提高咨询水平。

4、协同部门主管、现场咨询师共同开发和维护客户。

任职资格：

1、中专及以上学历，护理、药学、医学等相关专业，有过咨询相关工作经验者优先考虑；

2、有过商务通、话务组网店一体、销售等经验者优先考虑。

工作时间：早班：8：00-16：00  晚班：16：00-24：00   月休四天