岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责在网络平台的顾客咨询解答及邀约到院;
2、负责通过网络或电话为顾客提供咨询服务,介绍宣传医院治疗、服务项目;
3、统计顾客咨询情况和各项数据,提交并录入系统;
4、做好每日客户回访工作;
5、对顾客进行电话、短信或微信跟踪,促进到院和成交,并记录跟踪结果;
6、跟踪并对预约手术进行跟进和回访。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、医学、护理、客服、导诊工作经验者优先考虑;
3、有美容行业,整形医院网络咨询一年以上工作经验;
4、普通话标准,语言表达能力强;