文慈眼科始创于2004年4月,时名“如皋市第二人民医院眼科分院”,2008年3月更名为“南通市眼病医院如皋分院”。2009年11月迁址至如城镇中山路535号,正式更名为“如皋市文慈医院”,总营业面积4000余平方米,迎来了新的飞跃发展,至2014年已有五家连锁文慈眼科医院,2015年3月成立文慈眼科总部,现名为“江苏文慈医疗投资管理有限公司”。通过不断的实践与探索,文慈眼科在不断学习同行先进的医疗管理经验的同时,成功探索出一套适应文慈眼科连锁发展的管理运营模式。利用十来年集聚的人才、技术和管理等方面的优势,文慈眼科已有五家连锁医院,已经成为江苏省民营医疗界具有影响力的专科连锁眼科品牌。
在发展的过程中,文慈眼科已经凝聚和培养了经验丰富、开拓创新的管理团队和医德高尚、医技精良、治学严谨的技术团队。拥有主任医师、副主任医师等医疗技术人才70余名,拥有检验技术人才50名,拥有药事管理人才35名,拥有眼视光师、斜弱视医师、角膜塑形镜医师20名,有江苏省一家民营医疗机构拥有的近视眼飞秒激光治疗仪为代表的各种眼科治疗检查仪器,实现了从眼底疾病到眼表疾病诊疗,再到青少年近视防控全覆盖医疗服务。
文慈眼科建立了“2+3”组织架构管理体系,严格按照组织架构和“内部沟通五原则”实施有效管理,各个层级有明确的权力和责任清单,建立了以绩效管理为支撑的简单标准化管理体系,以表格化管理作为组织内部上下沟通、部门之间沟通和部门内部管理的手段,流程清晰,职责明确。以看板管理作为部门日常管理的窗口,使各部门、每个人每天的工作内容、要求一目了然,做到日事日毕,日清日高。我们还实行了日、周、月例会管理制度,对需要处理的问题明确责任部门、要求、时间节点,如期督查,执行力。我们确立了以管理者的第.一责任是帮下属会“渔”和让下属快乐工作为指导思想的管理模式,将管理的权力系统打造为责任系统。把“共识——共事——共势”作为文慈发展的核心驱动力。
患者是文慈的“天”,文慈是患者的“地”,“地”承载“天”的愿望。文慈确立了以患者中心三个“圆”的服务理念。第.一个“圆”以患者为中心,外围由社会价值、资本价值和个人价值三个价值链组成。第二个以患者为中心“圆”,周围包括战略、人员、运营三个核心要素。第三个以患者为圆心的“圆”,周围有四个同心圆,分别是医疗服务、护理服务、院内“锦上添花”服务、院外的“锦上添花”服务,构成了文慈的服务体系。
文慈眼科始终追求社会责任和自身发展的和谐统一,通过开展防盲治盲工作、投身社会公益和帮助弱势群体参与共建和谐社会。联合社会各界开展了一系列防盲治盲活动,受到了政府、社会各界及广大患者的一致好评。文慈眼科倡导“所有的人,无论贫富贵贱,都能够享受到专业的眼健康服务。”
文慈眼科稳健迅速发展,文慈眼科平台对四海开放,对人才“不塞其源,不禁其性”,欢迎自信、敢于担当的贤达之士和广大技术人才加盟合作,共商良策,共图发展!