岗位:全职
年龄:不限
1、根据公司提供有效的资源信息,进行网络、微信及电话接听咨询热线为顾客提供咨询服务,及时有
效的解答患者的提问;
2、利用传业知识以及结合本医院的县体情况解答病人问题,得到病人对医院的信赖,达成预约,根据
顾客的需求推荐手术项目,引导患者来医院就诊,详细记录患者信息;
3、对来院咨询/就诊过的患者进行电话回访/负责客户关系的维护与管理,定期回访,以提高患者满意度
为首要目标;
4、利用正确有效的交流方式与咨询病人进行沟通,维护医院形象。
5、完成直接 上级交办的其他工作。