岗位:全职
年龄:32岁以下
1.年龄32岁以下,身高165CM以上,普通话标准,大专以上文化程度;
2.有较强的尊老、敬老.爱老意识,热爱养老事业;
3、形象气质佳,性格开朗、热情大方.反应灵敏; .
4.熟悉基本的接待礼仪,普通话标准流利,语言表达能力强,有较强的保密意识;
5、有良好的沟通.协调和组织能力,熟练使用办公自动化设备及办公软件。
接待服务礼仪、工作能力突出者,条件可适当放宽。
岗位职责:
1.负责来访咨询长者的接待工作,并做好入住咨询及电子登记表格的录入工作;
2.负责服务咨询热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作;
3、负责接待亲属及长者入住情况的收集反馈和分析;
4.负责做好长者出院及调房、调级、请销假等手续的办理和电脑流程录入及确认工作;
5、负责做好机构长者资料的整理工作并及时归档;
6.做好接待处物品领用及管理工作。