岗位:全职
年龄:不限
1、负责医院网络(网络+咨询+新媒体)运营和管理工作,对部门业绩目标负责。全院的运营管理工作
2、带领团队重新改版网站,分项目策划专题页面,提升网站黏度和页面对话率;
3、制定网络运营策略,流程和计划。指导、监督、协调网络部各岗位执行落地;
4、同时网络咨询端口,对每位客服预约率高的项目进行资源细分,有效提升咨询部整体的有效对话率、预约率及到院率。
5、美团/新氧/更美等新媒体平台竞品跟踪分析,及时调整和优化运营方向;
·调整主推项目(引流产品、核心产品、利润产品)及专家案例展现,优化用户搜索习惯关键词,同时安排各平台的刷单、好评价流程,达到良好搜索展现,增加种草顾客的下单率;
6、整合第三方合作资源,推广医院专家及主流项目的同时,跟进平台派单速度跟数量;
7、自媒体方面:微信订阅号+服务号的运营推广,根据医院整体方向,制定推送信息,提炼数据,进行自身内容调整,有效增加粉丝数量和粉丝活跃度及黏度;
8、团队建设,团队培训、团队周/月会议总结,优化调整有效执行方案。