岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 负责回访术后顾客的手术及治疗情况,做好记录、汇报、预约等工作;
2. 负责跟踪术后顾客各阶段的恢复情况,并依照医嘱要求顾客实施及答疑解惑;
3. 调查术后顾客的服务满意度、效果满意度等,反馈、处理顾客的投诉问题;
4. 配合医院营销工作,告知或预约术后顾客领取礼品,并参与相关互动活动;
任职资格:
1. 形象好、气质佳、身高160以上,中专以上学历,医学相关专业优先考虑;
2. 具有较好的语言沟通协调能力,团队协作精神,服从管理;
3. 具有良好的营销、服务意识,思维敏捷、有耐心,能承受一定工作压力;