岗位:全职
年龄:不限
1.合理安排好顾客的咨询、手术秩序,尽力保持一对一咨询模式,注意顾客隐私性保护。
2.向每位顾客实行报名服务并向其认真介绍医生,消除病人的紧张感和陌生感,同时在咨询和手术过程中注意把握时机主动向顾客进行医生推介与宣传包装,协助医生做好解释宣教工作。
3.随时留意顾客家属及陪同人员,必要时提醒医生邀请顾客家属或陪同人员了解顾客求美需要的意愿及真实想法。
4.协助医生做好顾客的检查、手术等安排工作,做到陪同服务。
5.手术前15分钟通知护士做好术前准备工作,检查所需用品、物料、手术设备器械是否完备,手术顺利进行。
6.随时关注检查手术中的顾客各项指标,按医生指示紧密配合医生做好手术全程的配合工作。
7.负责配合医生做好术后查房,及时了解顾客术后状况,做好医生与顾客的桥梁沟通工作,保持与其他岗位人员的信息通畅,以更好掌握顾客信息。
8.负责配合医生做好顾客术后来院的拆线及其它相关诊疗服务工作。
9.负责手术费的交纳核查工作,对于没有交费即手术而造成纠纷时,应立刻汇报咨询主管,由咨询主管进行处理,不准任何人隐瞒实情。
10.负责对顾客的药品发放检查,检查顾客用药是否准确。
11.负责协助医生处理顾客术前、术后疑义的解释疏导工作,指导顾客做好术后自我护理