岗位:全职
年龄:不限
1、主动联系老客户,维护客情、推介公司产品和服,协助业务人员进行老客户复购开发。
2、接待与协助成交上门客户。
3、有机农场生态游各方联系与沟通,协助解说与成交。
4、根据客户信息的变更及时做好客户档案变更。
5、根据客户需求跟踪进度按时发货。
6、根据客户已确认的报价单录入客户价格一览表,并及时更新。
7、根据客户的投诉信息,及时组织相关部门检讨处理,回复客户。
8、根据客户退货要求通知,及时做好客户退货换货工作。
9、客户参观前准备工作,接待工作安排。
7、调查问卷发放、回收、统计、分析。
10、依据客户需求,下达详尽发货信息。
11、落实发货情况,遇特殊情况及时向仓库及客户进行沟通协调。
12、统计汇总月出货数据,编制对账单,发送客户对账并跟踪进度。
13、根据应收账款账期跟踪催收应收账款。
任职资格
1.认真负责,性格热情开朗
2.喜欢有机健康生活理念,具有较好的沟通能力和团队合作意识
3.有客户服务工作经验1年以上,推进客户二次购买。