岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责高危处方药客户电话问诊审核协助工作,防范处方药审核风险。 2、负责异常订单的审核,预防订单产生问题。 3、负责订单物流方式审核工作,保障订单按正确方式流转。 4、数据敏感度,对于异常客户及订单及时归类汇总并上报。 5、负责上级交办的其它事务。
岗位要求:
1.学历:大专及以上学历。
2.专业:医药相关专业优先。
3.经验:有医疗相关客服工作经验优先,有客服相关经验优先。
4.技能:熟悉计算机基础知识,电子表格处理,语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力,亲和力。
5.通用能力:具有良好的团队协作精神和一定的抗压能力,较强的思维逻辑能力。