岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题;
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;
5、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯;
任职资格:
1、 形象好、气质佳、身高160cm以上;
2、 1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先;
3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
4、 具有团队精神、适应能力强;
5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先