岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、受理及主动电话,QQ微信等方式联系会员,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、负责所有下游会员(药店、诊所)的管理服务工作;
3、所负责片区新注册用户的资料客户上网的指导工作;
4、对新注册用户宣传和指导使用我们网站,负责所管片区会员在我们网站上的体验工作;
5、负责所在片区会员在我们网站上的售前、售中、售后服务工作,客户选购产品,支付流程,付款后的跟物流部联系协调,以及客户退换货,投诉等方面的工作;
6、负责网站各项活动的宣传工作;
7、每天分析本区域客户销售情况、活跃家数情况,根据完成情况及时做好工作安排;
任职要求:
1、学历要求:大专及以上要求,药学相关专业;
2、有销售经验者优先;
3、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题细致;熟练使用办公软件、好药在线平台;
4、具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力;
5、掌握营销和销售管理相关知识,了解行业技术、医药、法律等知识