岗位:全职
年龄:不限
职位详情
1.针对不同的客户类型学习和使用不同的咨询方案;
2.认真接听每一个咨询电话,介绍医院的服务和产品,提现医院特设专业及优势;
3.负责待顾客预约来院时,与现场咨询做好对接安排,顾客未预约时,记录其主要原因;
4.负责针对医院各种促销活动或品牌形象推广活动,认真做好执行和推动,各类活动项目顺利完成;
5.负责搜集网点咨询项目分类数据,信息来源,患者来源区;
6.负责密切关注网电咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量,在执行过程若遇到困难应及时汇报给主管;
7.完成其他日常工作,客服接待等领导临时安排的工作.