医美咨询助理 

请注意：此岗位是我院重点培养的岗位，必须要有整形医院咨询助理/客服/网电/导医/护士等岗位一年以上工作经验，这是硬性要求，不符合条件者请勿投递简历。
负责医院顾客在院内的全程接待、术前术后回访、日常维系等工作：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与顾客建立良好的联系，熟悉及挖掘顾客需求，辅助现场咨询师设计满足顾客需求的方案；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科及以上学历，形象优良，有整形医院咨询助理、网电、客服、导医、护士等岗位一年以上工作经验，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、了解医疗美容相关专业知识，通过培训后能够解答顾客的疑问；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。