岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
1、诊前沟通
a、熟悉短视频平台规则，负责短视频、互联网医院等平台医学类客服工作
b、做好专家对接，登记患者就诊信息，做好病例整理
c、按照患者就诊时间和专家出诊时间做好对接预约，整理好报表
d、做好医生专家的接送
2、诊中陪诊
a、安排还真初诊时间，提前告知患者候诊
b、专家看诊对患者交代的医嘱随时记录
c、看诊/会诊技术后做好会诊报表
3、诊后职责
a、做好真厚未完成患者的跟踪
b、做好沟通，提高患者复诊率
任职要求
1、有中医药、临床、护理等医疗专业相关背景，有责任心、较强的服务意识
2、有线上医疗客服咨询等经验者优先考虑
