岗位:全职
年龄:不限
工作内容:
1.主要负责驻场医院预见台或服务台接待工作,协助预约,就诊接待,问题指导及客户投诉受理等工作
2.负责协同医院或医生的日常患者服务工作,协助患者填写情况评估、各项信息录入,登记等资料分类
3.按需接待协助患者线下就医,协助患者完成扫码并且达到付费收案
任职资格:
1年以上医疗行业相关从业经验,医生助理、导诊后勤、社工经验优先;
2.熟练操作基本电脑办公软件;
3.很好的服务意识、熟悉礼仪接待知识;
4.沟通能力强、待人温和、遵循职业操守;
5.普通话标准、熟悉地区方言。