岗位:全职
年龄:不限
职位详情
网电咨询师
岗位职责:
1、运用专业的整形美容知识和经验,为网络咨询的客户提供优质的服务;
2、负责电话咨询、热线电话的接听,及时、准确地解答客人提出的各种疑问;
3、能快速准确的对咨询内容做出回应,协助上级对顾客进行分析;
4、依据客户治疗方案需要,预约、安排到院咨询时间;
5、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
6、负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;
7、定期对老顾客进行回访。
8、完成上级领导交给的其他临时性工作。
任职要求:
1、能吃苦、团队意识及服务意识强,并有良好的营销意思及沟通能力
2、护理、临床医学、医疗美容相关专业;同岗位工作经验丰富者专业不限;
3、熟悉了解医疗美容产品服务内容,并能根据客户需求进行答复解说;
4、熟练使用OFFICE 办公软件和商务通办公软件.
5、有网电咨询、医疗美容行业经验者优先岗.