岗位:全职
年龄:不限
职位详情
岗位要求:
1.巡视现场:通过巡视纠正护理员工作中的违规和不当操作,并及时给予指导
2.科室粘合:保持同甲方业务科室主任、护士长、医护的良效沟通,听取甲方意见和建议并及时上报后,将结果反馈给甲方
3.签单管理:负责了解掌握病患特点及服务需求,及时调配安排护理员到岗服务,为患者办理用工手续,及时办理签单收费,并听取家属和病患的服务体验反馈,及时改进护理员工作中的不足
4.提升业务量、完成任务指标:跟进重点客户并实现签单,提升销量,完成任务指标
5.安全管理:通过巡视现场、工作例会、技能培训等方式强化安全教育
6.检查记录:定时检查、考核护理员的工作,并做好检查及考核记录,并作为月度评优、扣罚的依据
7.工作质量:负责就工作质量及相关事宜方面与客户、监管方及其它部门进行相应的沟通协调
8.满意度调查:负责落实患者及相关科室对护理员工作满意度的调查
9.沟通工作:负责对患者家属的沟通及告知,例如:到期及时续费、不参与医疗、护理关系终止、临床护理不在服务范围之内等;负责了解和掌握护理员的心理状态,发现困难及时给予帮助.