岗位：全职
年龄：不限
岗位职业：
1.负责为来院就诊患者提供优质的服务。医院实行全程一对一的客户服务。
2.熟知医院的文化、医院的承诺、专业特长、医生特长，以便向患者进行讲解。
3.负责患者等待过程的服务，分诊及安抚。
4.负责将患者介绍给主诊医生和他的助手，并主动询问各诊室主任或医师是否需要帮助。
5.患者就诊结束后，需进一步了解诊治的满意度情况，合理安排，完成《客户满意度调查表》。
6.维持整个医院的诊疗环境安静有序，整洁、美观， 特别是挂号、收费、取药、候诊的秩序。
7.每日做好客户资料的统计汇总工作，及时反馈信息。
