岗位:全职
年龄:不限
主要职责:
- 领导并管理客服团队,增强团队服务质量和效率,以客户满意度。
- 对客户的产品和服务问题进行详细解答,收集顾客的意见。
- 管理和维护客户数据库,进行数据分析,不断提升客户服务品质。
- 完成公司内部的行政任务,包含文件管理、办公用品采购等。
- 协作组织公司内部活动,如员工培训、团队建设等。
**任职要求:
- 学历不限,大专及以上学历优先,具有3年以上相关工作经验。
- 个人形象气质佳,礼仪美质出众,并具备良好的沟通和人际交往能力。
- 熟练运用各类Office办公软件,如Word、Excel、PPT等。
- 具备出色的团队管理和领导能力。
- 对医美行业抱有深度理解,能迅速领会并传达公司的产品和服务特色。