岗位:全职
年龄:不限
1、负责做好居家护理服务的质控/培训工作; 满足公司护理人员培训需求,并进行考试考核。
2、负责定期进行满意度调查并分析,同时负责每月对不良事件及投诉的统计分析,重大问题及时上报质控经理及公司领导。
3、负责培训课件的制定,修改更新和审核工作。
4、定期对各站点及部门进行质量管理工作调研,从培训、基础护理、护理文书书写、护理技术操作、护理措施落实、护理差错发生率、客户满意度等方面考量。“
5、协助制定质量控制管理制度,建立内部质控体系管理标准、质控部各岗位职责,工作流程和操作规范;协助制定公司护理工作质控计划,方法。
6、负责协助做好护理安全管理、护理服务质量,护理技术规范执行的监督检查等工作
主管护师职称,有养老护理员培训经验