岗位:全职
年龄:不限
职位详情
工作内容:
作为VIP接待助理,你将负责协助安排指定客户/VIP客户的接待工作,包括:
- 负责公司门前的接待和迎宾,包括开关门、****客户进入公司等;
- 协助VIP客户完成接待过程中的相关事宜,如提供茶水、协助办理入住了解手续等;
- 接待来访客户,包括公司内部和外部的客户,并记录客户反馈;
- 负责维护并更新VIP客户的档案信息,以便后续服务;
- 根据公司规定,协助制定并执行VIP客户的接待标准和流程。
主要职责:
- 具备良好的形象和礼仪,能够代表公司迎接VIP客户;
- 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户有效沟通并协助其完成工作;
- 具备基本的接待和服务技能,能够提供高质量的接待服务;
- 熟悉公司的接待流程和服务标准,能够客户满意度;
- 具备团队合作精神,能够与同事协作并工作的顺利进行。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备良好的读写能力;
- 身高165以上,年龄在20-35岁之间;
- 具备丰富的客户服务和接待经验;
- 熟悉前台接待、总机接听、接待生等相关服务技能.
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工作地点
西安新城区东方美居4楼