岗位:全职
年龄:不限
薪资待遇:面试定薪 +包吃住(单间宿舍)+五险
岗位内容:
1.负责客服部门整体工作(客服团队日常及管理工作)
2.负责客服专员接待质检、每日报表管理、数据对接、客户投诉处理
3.按照公司客户需求以及推广部门数据要求制定并完成客服计划目标
4.不断完善客服话术,积累客服经验,并做总结提高
5.协调客服专员班次,善于解决员工因突发状况发生的班次问题
6.负责与推广部门沟通协调,协助完成部分其他工作,善于沟通协作
任职要求:
1.26-38岁,有五年及以上的电销团队管理经验
2.有医疗行业或者口腔行业的经验优先。
3.有较强的主观能动性,有良好的沟通能力,统计分析能力,数据报表能力。