岗位：实习
年龄：不限
一、工作内容：
医药电商运营客服实习生 一、岗位职责：
1、负责电商平台（美团、拼多多、京东商城等）售前售后工作；
2、维护店铺信誉、店铺各项评分指标，对售前购买提供产品专业咨询，提高询单转化率，引导顾客下单，简单处理售后问题；
3、负责收集行业及竞品数据，负责跟进推广效果反馈
4、监督、配合产品运营相关的策划活动、文案及相关活动实施；
5、完成上级领导交办的其他任务。
二、任职要求、
1、沟通能力强；
2、对待工作耐心、负责；熟悉平台的购物流程及店铺操作规则；
3、通过在线聊天工具了解客户需求，解答客户问题；
4、中专、大专及以上学历。药学专业或者电商专业优先
三、工作地点：南宁市江南区金凯工业园8栋5楼
四、工作时间：早晚班，单休。晚班可20点后回家接待有意开联系
