前台客服（6名） 

岗位职责：

1、负责前台的日常工作，严格按照服务接待礼仪，做好客户的接待服务工作；

2、熟练掌握会所客房的类型、设施、房价及运作情况，做好客户入住登记和各项收费工作；

3、负责前台入住率、各项收费等统计工作，报运营部主管；

4、认真接听、处理来电和转接电话，处理简单投诉，解决客户问题；

5、负责洽谈区的茶水供应服务及卫生清洁工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，限女性

2、熟悉电脑的基础操作

3、熟悉基本的接待礼仪

4、有爱心、责任心